Практический журнал для бухгалтеров о расчете заработной платы

У меня сейчас открыт вклад в банке Траст (номер договора: 24/05-0813/15, дата открытия: 26.06.2015, дата закрытия: 21.01.2016). Вклад я открывал в офисе банка в г. Магнитогорск. В прошлом году мне позвонила сотрудник банка и сообщила, что это единственное отделение в моём городе скоро закрывается, и поэтому если я буду ждать срока завершения вклада, то я потом не смогу получить свой вклад в кассе банка в моём городе, и нужно будет ехать в отделения банка в других городах. Для того, чтобы мне вернули мои деньги в Магнитогорске мне нужно было досрочно закрыть вклад, либо сотрудник предложила мне другой вариант: открыть в их банке услугу Trust Online, с помощью которой я смог бы потом, после окончания вклада, сделать перевод моих денег через интернет на мой счёт в любом другом банке Магнитогорска, и при этом никакой комиссии за этот перевод банк взимать не будет, так как у них есть специальные условия для вкладчиков, которые обслуживались в закрывающихся отделениях, и по этим условиям я смогу вывести свой вклад бесплатно на мой счёт в любом банке.

После её звонка я также посетил и наше единственное в городе отделение банка - 16 октября 2015 г. - чтобы уже там точно решить: забрать свой вклад досрочно, или открыть услугу Trust Online. В отделении сотрудница мне также подтвердила, что для меня вывод завершённого вклада будет без комиссии при внешнем онлайн-переводе в любой банк. Когда я попросил её показать мне какой-нибудь документ, подтверждающий это условие, - она сказала, что такого документа пока нет, но банк его скоро составит, и там будут именно такие условия, о которых она мне говорит, и которые мне сообщали по телефону до этого. Тогда я в этот же день открыл услугу Trust Online и решил оставить вклад до окончания срока.

Вклад у меня завершается через неделю. Отделение в нашем городе уже закрыто. Вчера я заранее решил получить информацию о возможности бесплатного перевода моего вклада, и обратился в службу поддержки банка по телефону 8-800-200-1144, и объяснил всю свою ситуацию, но там мне сказали, что бесплатного перевода мне не будет, так как бесплатные переводы возможны только в банк "Открытие" (а конкретно только в отделения этого банка, указанные на странице: www.trust.ru/bank/). Для проверки этой информации я вчера также ещё задал аналогичный вопрос через форму обращения "Онлайн консультант" на сайте www.trust.ru, где мне также подтвердили, что теперь бесплатно я не смогу получить свой вклад в моём городе, а можно делать бесплатные переводы только в отделения банка "Открытие" в других городах (на странице: www.trust.ru/bank/). Естественно, что мне эти отделения никак не подходят, потому что они все в других городах, поэтому непонятно зачем банк предлагает это условие вкладчикам, отделения которых закрылись - ведь отделения закрылись в тех городах, где и отделений банка "Открытие" тоже нет.

Получается, что меня дважды обманули сотрудники банка Траст (по телефону и в офисе), когда говорили, что я смогу сделать бесплатный перевод своего вклада на свой счёт в любом банке. Хотя тогда я ещё мог спокойно закрыть вклад досрочно и забрать все свои деньги в кассе отделения. Но сотрудники банка Траст обманывают вкладчиков для того, чтобы и деньги людям не возвращать, и заодно потом ещё и на комиссиях заработать, которые на словах они скрывают. А от меня это скрыли при устной консультации ещё и потому, что в банке есть суточный лимит на сумму внешних переводов, который многократно меньше суммы моего вклада, а это значит, что для того, чтобы мне теперь получить полностью свой вклад в банке моего города, мне придётся несколько дней делать много переводов и много раз заплатить комиссию за каждый перевод. Поэтому им выгодно было скрыть от меня все эти комиссии на мою большую сумму и не отдавать мне мой вклад, так как я сказал, что у меня нет возможности ехать в другой город за получением денег.

И у нас в городе и области офисы Траста позакрывали, приходиться ехать за 200 километров. С чем связано?

Пришла мать вся в переживаниях, что Траст закрывает свой офис, а у нее там вклад. Плачет что потеряет его. Че делать? Забирать его бегом, пусть проценты теряются, так хоть свои деньги заберет?

Город какой? Я свой не забирала написала заявление в офисе, сказали, что после закрытия вклада его переведут в тот банк, который в заявлении указала. Я советую вам с мамой в отделение сходить или хотя бы на горячую линию позвонить все разузнать, прежде, чем в панику впадать. Можно же и интернет банкинг подключить.

Mirniy, во многих областях Траст свои отделения закрыл. Связано с тем, что банк на санации, под свою опеку его взял Открытие. Теперь банки вроде как объединяют и обслуживание будет через кассу банка Открытие. Можно еще через Траст Онлайн, очень удобно и быстро кстати, только сначала его в офисе подключить нужно.

Yulianna, так теперь это уже один банка или все же два разных? Просто совсем ничего непонятно и никто толком не объяснил. Хотел сходить в отделение и узнать все подробности, но оно уже закрыто((А ехать за 200 км в другое отделение, тоже не хочется тратить свое время и потом еще в итоге не получить ответы на свои вопросы.

Zadorozniy, это пока еще два разных банка. Просто Открытие это банк санатор. С 2015 года банк Траст вошел в группу банка Открытие. Он там не один такой банк. В свое время они там и другие банки под себя подобрали.

Советы юристов:

1. Как узнать и закрыть кредитную карту в банке Траст если его отделения нет. И справку о закрытии не возьмеш.

1.1. На сайте есть телефон горячей линии, как один из вариантов. Также согласно условий вашего договора, который шел вместе с картой.

Вам помог ответ? Да Нет

1.2. Нужно искать банк правопреемник, поэтому обращаться с данным вопросом необходимо на официальный сайт Сбербанка России, там есть все сведения об этом.

Вам помог ответ? Да Нет

2. Доллары не отдает банк траст, объяняют, что не привезли в отделение.

2.1. Жалуйтесь в территориалтное управления центробанка

Вам помог ответ? Да Нет

3. Есть долг перед банком Траст, банк продал коллекторам "Югория", отделения банка нет в городе (все закрылись). Коллекторы шлют письма с суммой в два раза больше. Имеет ли право банк продать долг мой коллекторам?

3.1. Да, у банка есть право переуступить право требования долга по договору кому угодно, в том числе коллекторам.

Вам помог ответ? Да Нет

3.2. Конечно имеет. А то,что выставляют в два раза больше, тут вопросы. В Представительство Югории есть в Спб?

Вам помог ответ? Да Нет

4. Был у меня кредит в Траст банке, были просрочки т.к.я лишилась работы. Потом отделение банка вообще закрыли в нашем городе. Мне названивали коллектора, я им отвечала что платить нечем, потом приставы требовали долг, я тоже его не платила т.к.нечем было.
Прошло уже 4 года после последнего платежа, меня всё это время ни кто не беспокоил.
Сейчас меня достаёт Инвес Кредит Финанс, якобы им мой долг продал Траст. Как мне поступить в этой ситуации?

4.1. Для начала проверьте законность якобы продажи долга другому банку. Затем определите срок давности по требованиям.

Вам помог ответ? Да Нет

4.2. Поступать так же, как и раньше. Денег ведь все равно нет на оплату долга.

Вам помог ответ? Да Нет

4.3. Вам следует обратиться к судебному приставу-исполнителю, ознакомиться с исполнительным производством и получить копии всех документов исполнительного производства.
С этими документами можете обратиться на личную консультацию к адвокату или прислать документы на электронную почту.
Ознакомление с документами необходимо для ответа на вопрос о сроке давности.

Вам помог ответ? Да Нет

5. Брала кредит в банке Траст, как обычно в этом месяце перевела деньги на счет, после того как деньги зачислились на мой счет в Трасте я узнаю что мой кредит перепродали банку Открытие, уведомление об этом я не получала. Отделение банка Траст закрылось в нашем городе и теперь чтобы перевести деньги в банк Открытие я должна потратить 2000 на заказное письмо заверенное нотариусом. Должна ли я тратится ведь обязательства перед кредитором я выполнила, так не знала что у меня новый кредитор?

5.1. Открытие является правопреемником ТРАСТа, ввиду чего все обязательства и права перешли к нему. Узнайте, есть ли в городе банкоматы Открытия, во многих городах, где закрыли отделения ТРАСТа, Открытие установил банкоматы. Также для снижения стоимости перевода оплаты Вы можете переводить деньги на счет в Открытии со счета (или наличными) другого банка. Найти наименьшую стоимость такой услуги Вы можете на сайтах банков, расположенных в Вашем городе. Также, скорее всего, дешевле обойдется перевод с Вашей банковской карты (если у Вас она есть) на счет Открытия через банкомат того банка, в котором выдана карта, узнайте тариф на такой перевод. Однако, при таком погашении кредита необходимо деньги переводить заранее, т.к. сумма считается погашенной только в дату поступления денег на счет кредитора. К сожалению, ничего иного по погашению этого кредита посоветовать не могу, обязанности открыть отделение в городе, где такое было ранее, закон не содержит. Есть еще вариант, возможно, Вам подойдет: оформить реструктуризацию (перевод) остатка кредита в другом банке, отделение которого есть в городе.

Вам помог ответ? Да Нет

6. Погасил кредитную карту почти год назад (Траст Банк), написал заявление в отделении банка о закрытию счёта в мае месяце, до сих пор только одни обещания, уже два раза по 45 дней с момента написания прошло, целенаправленно не хотят закрывать, а это мне мешает потому что не могу взять другой кредит т.к. в кредитной истории видна эта кредитная карта не закрытой и ещё в добавок они мне когда то по почте высылали карту которую я в руки не брал и не видел, она тоже кстати активна!

6.1. Согласно ст. 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. В случае, если банк не исполняет обязанность по закрытию счета жалобы можно подать в следующие органы:
Ассоциация российских банков и финансовый омбудсмен. На специальной странице сайта Ассоциации можно подать любую жалобу на банк. Но стоит помнить, что получателем жалобы в этом случае станет не только финансовый омбудсмен (примиритель), но и сам банк.

Роспотребнадзор. Это ведомство не только запрещает ввоз продукции из внезапно ставших недружественными стран, но и защищает права потребителей. Банки - это точно такой же бизнес, обслуживающий клиентов, как и любой другой, поэтому им тоже нельзя нарушать права потребителей. Обращение можно написать через сайт органа, Правда, тут придётся писать очень коротко: обращения должны быть не длиннее 2000 знаков.
Банк России также принимает жалобы, их можно подать на официальном сайте.

Вам помог ответ? Да Нет

7. Банк траст закрывает отделение в костроме с 1 июля 2016, Предлагает забрать деньги без процентов, или получить вклад с процентами в другом городе. Вклад заканчивается 14 июля 2016 г. как получить вклад с процентами в своем городе без потерь?

7.1. условия банковского вклада посмотрите есть ли там условия которое банк вам предложил. нет значит пишем письменную претензию а затем в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

8. Можно ли вернуть страховку по кредитной карте банка траст? Если да. то как это сделать? У нас в городе нет отделения банка.

8.1. необходимо просмотреть кредитный договор, обратиться в суд можно по месту своего жительства

Вам помог ответ? Да Нет

9. У меня была просрочка в банке траст в связи с болезнью банк выставил мне всю сумму с процентами я нашла деньги все заплатила до копеечки (платила в отделении банка через кассу), прошло 1,5 года теперь звонят со службы взыскания банка траст требуют какойто долг оплатить, на руках из документов только квитанция обоплате? Как действовать в такой ситуации?

9.1. Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию о вымогательстве. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

Вам помог ответ? Да Нет

9.2. 1. Обратитесь в банк за справкой о полном погашении кредита.
2. В случае несогласия с ответом (или не ответом) обращаетесь в суд.

Вам помог ответ? Да Нет


10. От банка Траст имеется кредитная карта, для закрытия счета нужно написать заявление в отделении банка. Я живу в Забайкальском крае в северном районе, ближайшее отделение от меня находится в Красноярске Могу ли я сделать доверенность, оформленную нотариально, на моего друга, выезжающего в Красноярск, чтобы он закрыл мой счет?

10.1. Да, можете. По доверенности друг закроет счет.

Вам помог ответ? Да Нет

11. Я сейчас нахожусь в зоне АТО. Банк ТРАСТ требует погашения кредита, но так как на данный момент терминалы и отделение банка не работает, я не могу погасить, так как на данный момент не работаю. Плачу в банк в месяц 3000, а пенсию получаю 2400. Банк требует погашения кредита и номер моей пенсионной карты, чтобы с неё снимать деньги. Подскажите как мне быть в этой ситуации?

11.1. Написати листа в головний офіс з проханням надати кредитні канікули.

Вам помог ответ? Да Нет

12. У меня такой вопрос. Пришло письмо из ТРАСТ банка, что c 2011 года задолжность у меня 180.000 т.р даже есть мои паспортные данные и роспись и утверждаю что была оплата первых 3-х месяцев, хотя я неразу непосищял отделения банка. Что мне делать?

12.1. Обратитесь в банк за разъяснениями.

Вам помог ответ? Да Нет

13. Взяла кредитную карту банка Траст на 50 тыс. руб.использовала только 50 тыс. вовремя возвращала деньги. Банк добавил еще 50 тыс. но я не брала больше. Вскоре тяжело заболела не смогла 2 мес. платить взносы. Позвонили из банка и сказали, что я должна им 200 тыс. руб. запросила выписку в одном отделении там говорят, что на мне 100 тыс. а в гол помогитеовном утверждают что 200 тыс. что делать.

Вам помог ответ? Да Нет

Консультация по Вашему вопросу

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14. В декабре 2013 г. мною был открыт вклад Траст-Лидер 2013 в отделении банка Траст сроком на 1 год. 18.12.2014 г. срок хранения вклада закончился. Я обратился в банк за получением суммы вместе с начисленными %, но мне отказали ссылаясь на отсутствие наличной валюты (евро). предложили прийти в банк через 1 неделю, не гарантировав при этом, что деньги будут.

14.1. Ходить туда нет никакого смысла. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
Пишите жалобу в Центробанк

Вам помог ответ? Да Нет

14.2. У Траста сейчас проблемы, но они Вас н должны волновать. Пишите гневную претензию в адрес банка. Но лучше всего переведите деньги на счет другом банке

Вам помог ответ? Да Нет

15. Сегодня заключила с банком Траст банк договор на покупку косметико на сумму 60000 руб. Когда пришла домой муж собрал полную информацию по данной косметике и фирме, которая ее мне продала - полный лохотрон! Что делать? Может быть в первую очередь рассторгнуть договор с банком - сутки истекают завтра в 12.00 по местному времени? Проблема осложняется тем, что в моем городе Кемерово нет не отделения этого банка. Спасибо.

15.1. Прочитайте внимательно Ваш кредитный договор, (раздел должен называться ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА, может быть и просто прописан в тексте без разделения на Разделы). Как правило Банки пишут в самом договоре по каким основаниям и в какие сроки может быть расторгнут кредитный договор. То обстоятельство, что Вам не понравилась косметика Банк не касается, Банк исполнил свою обязанность по перечислению денежных средств Продавцу.
Скорее всего расторгнуть Договор сможете и завтра (написав заявление на расторжение кредитного договора и отправив его на юридический адрес Банка 105066, Российская Федерация, город Москва, ул. Спартаковская, дом 5, строение 1 ) Вам придется не только вернуть сумму кредита, но и уплатить проценты за фактическое пользование кредитом (1 день). С продавцом лучше разобраться в судебном порядке (в порядке Защиты прав потребителя) Но для начала лучше закрыть кредит (что бы проценты не набегали), а с Продавцом разобраться по ходу дела. Если нужна более подробная консультация пишите в "личку"
Удачи Вам!

Вам помог ответ? Да Нет

16. В банке Траст у меня кредит... последние 2 платежа не плачу - НЕЧЕМ, достали звонками, а сегодня еще и пригласили в отделение банка чтобы разобраться со мной)) и почему на мои заявления с просьбой реструктуризовать кредит нет ответов. Как себя там вести? Чего опасаться?

16.1. ничего не бойтесь. Будут угрожать - с заявлением в полицию о вымогательстве. Банк может только обратиться в суд с иском о взыскании с Вас задолженности. Больше он ничего сделать не может.

Вам помог ответ? Да Нет

17. Прошло смс от банка траст о якобы взятом кредите требуют заплатить прценты хотя кредитов не брали и личные данные не передавали и вобще в нашем городе нет отделения банка траст.

17.1. Не обращайте внимания, это незаконные методы воздействия коллекторов по истребованию задолженности по кредитам.

Вам помог ответ? Да Нет

17.2. Не обращайте внимания, это жулики.

Вам помог ответ? Да Нет

18. В отделении банка траст был кредит по карте потом я сделал рефинансирование и другой банк оплатил мой долг потом оказалось что надо еще доплатить 2000 руб я доплатил через 3 дня сказали еще доплатить 318 руб я доплатил и карту сразу при мне разрезали рошел почти месяц и мне стали звонить со службы взыскания и требуют еще заплатить 2500 руб как такое может быть как может образоваться долг если у меня нет этой карточки прошу разобраться.

18.2. Возьмите детализацию кредитного счета в банке, чтобы разобраться.

Вам помог ответ? Да Нет

18.3. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.

Вам помог ответ? Да Нет

19. Банк Траст. Кредитная карта получена через почтовое отделение. Нет договора, подпись нигде не ставила. Через какое то время от посторонней организации узнала что к карте подключен офердрафт и есть задолженность, Документы к карте не прилагались. Правомерно ли это?

19.1. У Вас должен быть договор присоединения, Вы пользовались картой? Коим образом ее активировали? Необходимо срочно определиться либо о принятии условий и исполнить обязательства, либо принять меры к закрытию карты.
Для детальной консультации представленной Вами информации не достаточно.

Вам помог ответ? Да Нет

19.2. Для того, чтобы ответить на вопрос -правомерно, либо нет, необходимо будет очная консультация. На ней, составим необходимые документы в адрес банка, затем, по ходу развития событий будем действовать дальше.

Чем быстрее будет обращение, тем оперативнее будет разрешена данная ситуация.

Вам помог ответ? Да Нет

20. возможно ли поменять дату платежа по кредитной карте банка ТРАСТ. Дата платежа четвертого числа каждого месяца, а заработная плата у меня 7 числа каждого месяца, капают проценты... Звонила на горячую линию, там сотрудник говорит, что возможно и нужно обратиться в ближайшее отделение банка, обращалась, там говорят, что в их банке такой услуги нет... КАК ЖЕ БЫТЬ В ТАКИХ СЛУЧАЯХ? помогите пожалуйста.

20.1. обратитесь с заявлением о реструктуризации кредита с причиной смены даты, лучше справку с работы приложить (КОПИЮ), в 2-эк. и в кредитный отдел. Банк должен рассмотреть в течении 30 дней ваше заявление и принять решению. Думаю оснований отказа в вашей ситуации у них не должно быть.

Вам помог ответ? Да Нет

21. С меня Банк траст требует комисию, образовавшуюся после судебного исполнения по возврату комисий. Задолженность ни где не высвечивается, и в отделении говорят как ошибка программы и обосновывают как задолженность, и постоянно требуют заплатить 25000 рублей, законно ли это? г. Череповец.

21.1. нет не законно,пусть обращаются в суд,а вы пишите заявление о снижении комиссии

Вам помог ответ? Да Нет

21.2. Не понятно из вопроса, что за решение было, в пользу кого и о чем. Банк может с Вас требовать ровно столько, сколько указано в решение суда. Любые суммы после решения суда Вы должны платить только судебному приставу исполнителю и на основании решения суда. Если что-либо в нем не указано - ничего самостоятельно банку не платите. А вообще нужно разбираться, что за сумма с изучением документов.

Вам помог ответ? Да Нет

22. Я активировал карту в банке Траст. Обратился в отделение банка чтобы мне дали таблицу с чётким графиком платежей, они сказали что на карту не дают. Как платить если каждый месяц они называют разные суммы?

22.1. Обращайтесь в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

23. Был сделан вклад в Траст банке, при этом мне дали не именную карту для начисления процентов по вкладу. Денежный вклад я закрыла, а для возможного будущего сотрудничества карту (она без годового обслуживания) оставила. За это время выпустили именную карту, прислали смску о необходимости ее получения в отделении банка. Но мне эта карта совсем не нужна и я так ее и не получила в банке. Сегодня пришла смс о том, что я должна внести денежные средства на годовое обслуживание этой, не полученной мною карты. Правомерно ли это и как мне составить заявление в банк для закрытия не полученной мною карты и полученной при оформлении вклада?

23.1. Незаконно

Вам помог ответ? Да Нет


24. Мой муж взял кредит в Трасте в 2014 году. Вышел на просрочку. Потом договорились с юристом из Траста погасить все целиком. В этот день муж подьехал в банк, внес на счет ровно ту сумму, которую сообщили в отделении и думал, что все погасил. Через год стали опять звонить, угрожать. После разбирательств с руководством отделения выяснилось, что мужу сообщили неправильную сумму и кредит был не погашен полностью, а просто гасился в течении года. Теперь в банке утверждают, что заявление о досрочном погашении он не писал. На сегодняшний момент оказывается еще долг в 100 тысяч. Как доказать в суде, что заявление было написано и банк сообщил неверную сумму платежа на момент оплаты?

24.1. Если во время оплаты, вы не просили у сотрудника банка копию заявления о досрочном погашении долга и закрытии счета, то вряд ли Вы сможете это доказать.

Вам помог ответ? Да Нет

25. Ситуация такая:

20 марта 2013 г. между мной и ОАО Национальный Банк “Траст” был заключен кредитный Договор о предоставлении на неотложные нужды на срок 24 месяца с процентной ставкой в размере 62,9% годовых суммы в размере 55000,00 рублей. Полная стоимость кредита определена Договором как 89,07% годовых, полная подлежащая уплате сумма составляет 99253,04 рубля, включая платеж по возврату основного долга в размере 55000,00 рублей и проценты по кредиту в размере 43153,04 рубля. Обязательными условиями для выдачи кредита по Договору являлись единовременное безакцептное удержание комиссии за зачисление кредитных средств на счет в размере 1100,00 руб., а также участие в “программе добровольного коллективного страхования жизни и здоровья, а также от потери работы” со списанием платы за подключение к программе страхования в размере 5280,00 рублей и списанием платы за страхование в размере 3300,00 рублей.

21 февраля 2014 г. мной произведено досрочное погашение кредитных обязательств перед ОАО "НБ ТРАСТ" (отделение “Отрадное”, г. Москва). Согласно условиям Договора, данная операция предусматривает уточнение клиентом достаточной для досрочного погашения суммы у сотрудника “Центра обслуживания Клиентов” банка по телефону. Подача каких-либо заявлений для закрытия клиентского счета и расторжения договора условиями Договора не предусмотрена. Необходимая сумма платежа была выяснена мной в соответствии с вышеуказанной процедурой, была округлена в большую сторону, таким образом составила 75 000 рублей, после чего была внесена в кассу Отделения “Отрадное” НБ “Траст”. Также было подано заявление с просьбой закрыть все открытые на моё имя счета, расторгнуть Договор и предоставить справку об отсутствии ко мне у НБ “Траст” финансовых или иных претензий. Звонок в “Центр обслуживания Клиентов” и написание заявления были совершены в присутствии свидетеля.

22 ноября 2014 г. в мой адрес начали поступать звонки из службы по работе с задолженностями банка “Траст”. 06 декабря 2014 г. я посетил отделение “Отрадное” банка “Траст”, где я производил погашение кредита, с целью разобраться в данной ситуации. Со слов сотрудника банка, списание внесённых мной средств в счет погашения кредита произведено не было, и вся сумма списывалась в виде обязательных минимальных платежей в течение нескольких месяцев до её полного исчерпания. Также 06 декабря 2014 г. в отделении “Отрадное” банка “Траст” мной было подано заявление с требованием провести проверку по доводам, изложенным в заявлении.

13 января 2015 г. в мой адрес был направлен ответ на моё заявление за подписью начальника отдела урегулирования отношений с клиентами Управления по работе с обращениями клиентов Евлановой К.В., в котором сообщалось о проведенном служебном расследовании, в ходе которого изложенные мной факты, а именно предоставление мне сотрудником банка суммы для досрочного погашения в размере 75000,00 рублей, не подтвердились.

В январе 2016 г. мне стало известно о наличии заочного судебного решения о взыскании в пользу банка “Траст” суммы долга в размере 26766,86 рублей через Федеральную службу судебных приставов. В связи с необходимостью срочного отъезда в заграничную поездку с семьёй и во избежание возникновения дополнительных расходов и проблем с выездом за рубеж, 03 февраля 2016 г. требуемая сумма была мной полностью перечислена по указанным в судебном решении реквизитам. 30 марта 2016 г. мной получено постановление об окончании в отношении меня исполнительного производства по взысканию суммы долга.

Однако при обращении в отделение банка “Преображенское” в г. Москва 04 апреля 2016 г. выяснилось, что у меня имеется задолженность в размере 6272,62 рублей. 13 июля 2016 г. мной было написано заявление с предложением считать задолженность по Договору погашенной, на что 21 июля 2016 г. мной был получен отказ.

19 августа 2016 г. в отделении НБ "Траст" в г. Королёв Московской области у сотрудника отделения Колосовой Натальи мной была получена очередная справка №3579586-16 с указанием суммы платежа для полного досрочного погашения (п.2.4 справки) в размере 2078,71 рублей. Данная сумма, как того требуют условия кредитного договора, была подтверждена у сотрудника Центра обслуживания Клиентов №1247 Татьяны. Далее вышеуказанная сумма была внесена в кассу отделения банка, в подтверждение чего имеется приходно-кассовый ордер №19972 от 19 августа 2016 г. В моментальной выдаче справки о закрытии счета, расторжении договора и об отсутствии претензий со стороны банка "Траст" сотрудниками отделения мне было отказано с объяснением, что деньги будут списаны в счёт погашения только 22 августа 2016 г., и необходимую мне справку можно будет получить 24 августа 2016 г.

22 августа 2016 г. мной был произведен звонок в Центр обслуживания Клиентов НБ "Траст" с целью контроля списания внесенных мной средств и закрытия моего счета. Оператор №3010 Елена сообщила, что средства по-прежнему на счету и что надо попробовать позвонить в Центр обслуживания Клиентов 24 августа 2016 г.

После этого мной было принято решение обратиться в центральный офис НБ "Траст" в г. Москва, что я и сделал 24 августа 2016 г. Там мной была получена очередная справка о задолженности №3582835-16, в которой внесенная мной 19 августа 2016 г. сумма уже фигурировала как сумма задолженности на 21 августа 2016 г. (п.2.2 справки) в виде "суммы процентов, начисленных на просроченную часть основного долга". Сумма же платежа для досрочного погашения (п.2.4 справки) была обозначена как 0,00 рублей.

Поскольку мной был предъявлен приходно-кассовый ордер на оплату суммы, фигурировавшей в обеих последних справках, а также совпадающей с информацией в базе данных офиса на эту дату, сотрудником данного отделения Альбиной Лепшоковой было принято моё заявление с просьбой о расторжении кредитного договора и закрытии расчетного счета. Также, как и в прошлый мой визит в отделение НБ "Траст" в г. Королёв, мне было предложено обратиться в любое отделение банка за справкой о закрытии счета и расторжении договора после 30 августа 2016 г.

30 августа 2016 г. я обратился в отделение НБ "Траст" в г. Королёв за завершающей наши с банком "Траст" отношения справкой. Вместо справки мне была выдан письменный ответ банка, что позиция по моему заявлению осталась неизменной, и поскольку на счет поступила сумма в размере 2078,71 руб., полная сумма задолженности по договору составляет 4597,37 рублей. Также мной получена очередная справка №3586976-16, в которой указана сумма задолженности в виде "суммы процентов на просроченную часть основного долга" (п.2.2 справки) в размере 4955,39 рублей, что отличается от суммы, указанной в письме. Оператор Центра обслуживания Клиентов №3346 Татьяна подтвердила наличие суммы задолженности по договору в размере 4955,39 рублей, однако разъяснить ситуацию с изменяющимися суммами и обосновать эти изменения или предоставить более компетентного сотрудника для разъяснений и разрешения ситуации оператор Центра обслуживания Клиентов №3346 Татьяна отказалась, предложив мне обратиться в офис НБ "Траст".

31 августа 2016 г. мной было подано заявление с требованием предоставить мне точную и обоснованную сумму фактически понесенных банком расходов, сроки и порядок оплаты на основании ст.406 ГК РФ. Однако в ответе от банка от 06 сентября 2016 г. расчетов приведено не было.

Очень нужна консультация опытного специалиста и представительство в суде. Что здесь можно сделать в части расторжения договора, и можно ли сколько-либо отыграть у банка (комиссия, страховка, незаконное пользование чужими средствами, достаточность для досрочного погашения платежа 75000, законность получения суммы через ФССП и т.п.

С уважением!

Чернов В.С.

26.1. Игнорируйте, всё равно срок исковой давности банком упущен, если они обратятся в суд то будет достаточно заявить о пропуске срока в суде

Вам помог ответ? Да Нет

26.2. сначала вам необходимо разобраться, как возникла такая ситуация: 1)Долг образовался из процентов по вашему кредиту 2)Долг образовался в результате действий мошенников
Первое, что нужно сделать в такой ситуации - обратиться в банк и точно узнать как образовался долг.
если 1) вариант, то требуйте полной детализации по месяцам, дням, часам и минутам если потребуется, но в результате вы должны узнать о каждой копейке, которая добавилась к изначальной сумме долга. В результате этого вы должны выяснить:
Какую сумму вы не погасили изначально.
Какие проценты и штрафы добавлялись к изначальной сумме за прошедшее время.Практика показывает, что такие ситуации чаще всего заканчиваются тем, что клиенту все же придется заплатить всю сумму долга со штрафами, процентами и неустойками.
Если вариант 2), то все, что вы должны сделать в такой ситуации - обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением

Вам помог ответ? Да Нет

27. В июне 2015 года я обратилась в банк Траст за потребительским кредитом, сотрудник банка сказала что для лучшей репутации в банке нужно завести бесплатную карту банка, положить туда 1000 рублей, и на следующий день можно их будет снять. Якобы так банк чаще одобряет. Мне оформили эту бесплатную якобы карту, но в кредите мне было отказано, и про карту я совсем забыла. В декабре 2016 мне приходит смс о задолжности с этого банка. Оказывается за годовое обслуживание 600 рублей. Получается сотрудники банка меня обманули заранее не договаривая условия обслуживания? За 1.5 года больше не было ни одной операции по карте, за что банк требует деньги, за какое такое обслуживание? Я обратилась в отделение банка и написала заявление что не согласна с начисление годового обслуживания и штрафов. Почему банк только через пол года прислал смс о задолжности? Банк ответил на заявление что нужно оплатить годовое обслуживание и точка. Буду писать им ещё раз. На какие статьи в законе мне ссылаться? Помогите пожалуйста. Я безработная, сейчас нахожусь в положение, звонят с 7 утра до ночи по 100 раз.

27.1. При выдаче карты вы подписывали договор, в котором, наверняка, указана стоимость годового обслуживания, сроки оплаты и, соответственно, штрафные санкции. Согласна, что скорее всего эту карту вам навязали, но подписав заявление на выдачу карты и договор, вы приняли условия банка. А факт навязывания в этом случае доказать невозможно. Поэтому рекомендую оплатить долг и закрыть карту, чтоб избежать дальнейшего начисления штрафов.

Вам помог ответ? Да Нет

Новости в средствах массовой информации о том, что у очередного банка отозвана лицензия, стали регулярными. Теряют лицензии не только небольшие финансовые организации, но и крупные банковские структуры.

В итоге это привело к тому, что активы Менатеп Санкт-Петербург были объединены с приемниками. Результатом объединения в 2005 году стал Национальный банк Траст. Проблемы у банка начались в 2014 году. В декабре он объявил о том, что по всем вкладам повышаются ставки. Как сигнал о начале трудностей это восприняли не многие.

Но 17 декабря 2014 года банковская организация сообщила о том, что тем, кто хочет снять валюту, нужно заказывать ее заранее. 22 декабря появляются новости о снижении рейтинга банка из-за недостаточности основного капитала. Сегодня многих граждан, особенно вкладчиков Траста, волнует ситуация с банком.

По последним новостям Траст заработает как фонд непрофильных активов уже в 2018 году, в апреле. Объем этих активов пока не установлен. Известно то, что они будет формироваться по отраслевому принципу. Фонд должен работать с прямыми инвестициями не менее трех лет. При этом Центробанк будет являться его собственником.

Запланированные действия

Центробанком было принято решение сделать Траст фондом для сливания непрофильных долгов, он будет забирать проблемные активы у банков по списку. Как только на основании банка Траст будет создан банк плохих долгов, продолжать свою работу он не сможет.

Кредитная организация станет фондом прямых инвестиций. Она должна будет забрать все проблемные активы у ряда банков. В первую очередь это будет Промсвязьбанк, затем Автовазбанк и Рост Банк. Сюда будут включены активы после объединения Открытия и Бинбанка.

После проведения процедуры передачи активов финансовая организация будет прокредитовано Центробанком. Затем по плану должна начаться масштабная работа по возврату долгов. Всего в планах Центробанка добиться возврата более 60% вложенных средств.

Уже во втором квартале 2018 года запланировано начало работы банка с плохими долгами. Но вот про то, какими путями все-таки планируется вернуть 60% средств, заместитель председателя Центробанка средствам массовой информации точно не ответил.

Новые схемы и трудности

Утвержденный план мероприятий Центробанка в отношении банка Траст направлен на предотвращение процедуры банкротства финансовой организации. Одновременно проводятся мероприятия по оздоровлению АО «Рост Банк». Новые схемы санации предполагают участие ЦБ в качестве инвестора.

По данным на 1 июля 2017 года у Траста были обязательства по двум договорам. Деньги были предоставлены Агентством по страхованию вкладов. Один займ составляет 28 миллиардов рублей, второй - 100 миллиардов. Все средства были предоставлены в рамках санации.

Привлечение Фонда консолидации банковского сектора для финансового оздоровления двух вышеуказанных банков позволит ускорить процесс объединения Бинбанка и ФК Открытие, о котором было заявлено еще в феврале 2018 года. Этот процесс объединения может занять от девяти до двенадцати месяцев. При этом Бинбанк потеряет свой бренд.

Банк Траст закроется или нет

Вкладчиков в первую очередь интересуют последние новости, как у банка Траст отобрали лицензию. Национальный банк Траст всегда считался крупной финансовой организацией с большим количеством филиалов.

С 2015 года Траст и Открытие стали существовать вместе. Траст представлял одну из мощнейших кредитных организаций в банковском бизнесе. Он ориентируется на работу с малым и средним бизнесом, частными клиентами. По объему своих сбережений он занимает 26-е место среди российских банков.

На данный момент лицензия у банка не отозвана, он работает в прежнем режиме. Но в сторону Траста появляются обвинения о том, что он намеренно производит вывод денежных активов. Это может быть связано с тем, что банк занимался инвестированием проектов, которые на самом деле никакой прибыли не приносили.

На что стоит рассчитывать вкладчикам

Кризис банковской системы больнее всего бьет по вкладчикам. Центробанк успокаивает граждан, которые открыли вклады в банке Траст. Он говорит о том, что санация кредитной организации не означает ее закрытие.

Но и проблемы банка никто не отрицает:

  • Аналитики и специалисты Центробанка говорят о том, что финансовые активы Траста на 60 миллиардов меньше, чем он заявляет в своих отчетах.
  • Банк сделал большую ставку на потребительные кредиты. Но при этом не были подсчитаны все риски. В период экономического кризиса существенно возросли проценты невозврата по кредитным договорам.
  • Траст имел большую задолженность в валюте, что создало новую проблему при резком росте курса.

Сложная ситуация в банке длилась несколько лет. Но первое время они могли держаться на плаву за счет вкладов населения. Но в последние несколько лет люди реже стали оставлять деньги на хранения в банках. И это касается не только Траста, но и всех российских кредитных организаций.

Паника среди вкладчиков, которые стараются раньше срока забрать свои вклады, ухудшает положение банка.

Клиентам банка следует помнить, что все вклады до 700 тысяч застрахованы. Это означает, что даже если санация не поможет, и у банка вынуждены будут отозвать лицензию, все денежные средства вернутся вкладчикам.

Предпосылки и итоги

С 1995 года банк Траст при поддержке Газпрома занимал лидирующие позиции в сфере банковского бизнеса. Он активно увеличивал свой капитал. Но в 2010 году Траст начинает скидывать непрофильные активы, закрываются филиалы в регионах, сокращается штат сотрудников. Репутация организации начинает стремительно идти вниз, ведущие менеджеры уходят в другие банки.

Причины возникновения проблем следующие:

  • увеличение ключевой ставки ЦБ;
  • активный отток вкладов населения;
  • ложные отчеты о финансовом состоянии компании.

В 2014 году Траст сообщил о том, что увеличивает проценты по вкладам. Это было заманчивым предложением, так как редко банки идут на такие действия. Но вскоре появилась информация о том, что банк не в состоянии выплачивать деньги вкладчикам.

Мероприятия дали свои результаты еще в 2015 году. Минусовой капитал компании уменьшился на 6 миллиардов. Появился новый приток клиентов как среди физических, так и юридических лиц.

Таким образом, лицензия у банка Траст не отобрана, но по планам Центробанка, как кредитная структура он больше существовать не будет.

Как не платить кредит банку Траст

Банки все чаще сталкиваются с ситуациями, когда люди по той или иной причине не могут вовремя выплачивать кредит. И банк Траст не исключение. Для начала вспомним, какие карты предоставляет банк:

  1. Дебетовая – карта, на которой можно хранить собственные сбережения. Те, у кого имеется такая карта, оплачивают определенную сумму ежемесячно за обслуживание карты.
  2. Для выплат (чаще социальная либо пенсионная) созданы те же функции, что и для дебетовой карты, только обслуживание происходит на основании льгот.
  3. Кредитная – это карта, на которой есть определенный лимит кредита, этот кредит краткосрочный. Если на карте хранятся личные средства, то за их пользование процент не взимается.

Что же вообще такое банковский кредит

Это соглашение двух сторон – между клиентом и банком, который подкрепляется добровольными правоотношениями. Когда заключается договор, то обе стороны обязаны соблюдать все правила и установки, прописанные в нем. Основным правилом является то, что банк согласен предоставить клиенту кредит, а тот, в свою очередь, обязуется вовремя возвращать банку кредитные средства с процентной уплатой за пользование банковскими деньгами.

Что происходит после того, как банк и клиент заключили этот самый договор

Вроде бы все ясно и понятно, дополнительных вопросов не возникает. Но жизнь непредсказуема. В случае когда наступает форс-мажор, и заемщик уже не может в полной мере возвращать кредитные деньги, то появляется вопрос: как можно не платить кредит банку Траст? И если так делать, то что за это будет? Однозначный ответ найти сложно. Разберемся по порядку.

Как обстоит ситуация в банке Траст на сегодняшний день

На данный момент банк предоставляет в пользование только дебетовые карты, а на Украине – все три вида. Срок погашения кредитной ставки варьируется от 30 до 55 дней – зависит от условий по той карте, которой вы пользуетесь. Если вы не успели оплатить в этот период, тогда возврат банковских денег происходит частично вместе с процентом за их пользование.

В то же время всем известно, что четыре года назад в Трасте появились проблемы, из-за которых банк уменьшил количество предоставляемых банковских продуктов. Но спустя некоторое время ситуация в банке восстановилась, и клиенты могут продолжать вновь выплачивать свои кредиты. Если после настоятельных звонков операциониста клиент не возвращает банковские деньги, тогда Траст обращается к коллекторам.

Коллекторы поступают следующим образом: они заявляют, что после «падения» банка выкупили ваш долг у него, поэтому теперь выплачивать нужно им. Будьте осторожны, это незаконно! Клиент обязан возвращать долг тому, у кого его и брал. Не ведитесь на хитрые уловки. К тому же не мешало бы предупредить своих родственников и близких о грамотном поведении в таких ситуациях.

Что же бывает на самом деле

Кредит, конечно, платить нужно, если у вас есть возможность. Но в действительности банк подает в суд на клиента с целью обязать к выплате только за крупный кредит. Так как большинство заемов – это мелкие и средней величины суммы, то по факту такие ситуации бывают очень редко.

Если возврат банковских денег не будет поступать по каким-то причинам, то приготовьтесь к тому, что будет сильное психологическое давление не только на вас, но и на ваших родственников. Если ради уплаты кредита вы отдаете последнюю копейку и ждете, что банк пойдет навстречу, то это не так. Хотя ситуация может быть разной. Что имеется в виду?

Суд далеко не всегда полностью на стороне банка, поэтому рассмотрим самые распространенные случаи того, как разворачиваются дела в судах:

  1. Договоренность с банком в стенах суда.
  2. Помощь адвоката.
  3. Самостоятельная борьба.

Случай 1. С банком договориться можно. Очень часто дело разворачивается следующим образом.

Случай 2. Обратитесь за помощью к хорошему адвокату. Часто так бывает, что банк завышает процентную ставку и начисляет гораздо больше того, что было указано в договоре, особенно это касается кредитных лимитов. Апеллировать в суде можно тем, что у заемщика есть недееспособные родители, несовершеннолетние дети, лица, находящиеся на попечении.

В суде заниматься перерасчетом сумм никто не будет, поэтому единственным спасением незаконного начисления штрафов является самостоятельный просчет клиентом всех штрафов и процентов. Часто и густо оказывается так, что банк сумму завышает. Однако клиенту не стоит забывать, что услуги адвоката в таких делах стоят недешево, поэтому имеет смысл к ним обращаться, только если сумма задолженности крупная.

Ситуация 3. Бороться самостоятельно. Клиент может запросить у банка выписку движения по счету. И если сумма штрафов выше, чем половина от кредита, то эти действия незаконны. К тому же если банк требует денег намного больше, чем те убытки, которые он понес из-за несвоевременно выплаченного займа, то эти цифры можно обжаловать и уменьшить. Бывают случаи, когда суд готов уменьшить сумму задолженности вдвое, если доход клиента слишком мал, чтобы выплатить всю сумму.

Таким образом, если уж и решили обращаться в банк за кредитными деньгами, то будьте готовы к тому, что переплата будет немаленькой. А если не уверены в стабильности заработка, то с банками лучше не связываться. В любом случае необходимо все делать по закону.

ВНИМАНИЕ!
В рамках нашего портала действует бесплатный юридический раздел, где наши эксперты отвечают на актуальные вопросы наших читателей. Все что необходимо - все лишь задать вопрос в форме ниже и ждать ответ нашего специалиста в течение 5 минут. Для вашего удобства консультации проводятся в любое время суток (круглосуточно). Задавайте вопрос:

Что делать, если: «Траст» закрыл отделения в вашем городе

Сотни людей пришли в банк «Траст» и не нашли его на месте. Узнали, что происходит

Банк «Траст» уже более года находится на санации банка «Открытие» и постепенно он вливается в состав финансовой группы «Открытие». И этот процесс подразумевает под собой некоторые изменения в работе банка «Траст», которые очень не понравились клиентам банка. Вот представьте себе - приходите вы в банк под названием «Траст» и вместо соответствующей вывески видите название «Банк «Открытие»?

На сайте BANKIREVIEW.RU 30 мая появилась целая куча комментариев от пользователей, которые в смятении пытались узнать, как жить дальше. «Что с банком?» - таков был самый популярный вопрос.

Мы решили узнать непосредственно у санатора - банка «Открытие» - что происходит и какие действия должны предпринимать или не предпринимать клиенты.

Что происходит с банком «Траст»?

Для начала ответим на самый насущный вопрос - что происходит?

Офисы банка закрываются, что делать?

В банке «Открытие» нам пояснили, что несмотря на реорганизацию офиса банка, все обязательства «Траста» сохраняют свою силу.

Свои денежные средства можно получить с помощью ряда способов:

Через кассу отделения банка «Открытие»;

С помощью перевода на свой счет в стороннем банке через систему «TRUST ONLINE» (за эту операцию банк пообещал не взимать комиссию);

С использованием карты в банкоматах банка «ТРАСТ» или банка «Открытие»;

Что делать со вкладами?

В пресс-службе «Открытия» нам сказали, что если клиент хочет продолжить обслуживание в банке «Траст», то он может продолжать обслуживаться в системе «TRUST ONLINE» для совершения операций по счетам и вкладам в удобное время, включая закрытие счетов/вкладов и перевод денежных средств на свой собственный счет в стороннем банке без комиссии.

«Если не планируете в дальнейшем обслуживаться в банке, рекомендуем снять денежные средства и закрыть счёт, либо перевести остаток денежных средств на счет в другом банке (перевод средств со счета/вклада вы можете совершить как в офисе банка, так и через систему „TRUST ONLINE“)», - сказали в пресс-службе.

Если же ваш вклад заканчивается после закрытия офиса, и вы не планируете пользоваться системой «TRUST ONLINE», в пресс-службе рекомендуют обратиться в офис банка до его закрытия и оформить заявление на закрытие счета/вклада и перевести средства будущей датой (отложенной датой). Перевод средств на счет в стороннем банке по заявлению будет совершен без комиссии.

Что будет с процентами?

Другой пишет, что совсем недавно открыл вклад «Свои люди» в «Трасте» и теперь переживает за проценты. По словам представителя банка «Открытие», проценты сохранятся и вся сумма вклада будет зачислена на счет, указанный в договоре.

В будущем свои денежные средства можно будет получить через кассу офиса банка «Открытие» или с использованием карты в банкоматах банков «ТРАСТ» или «Открытие».

Все равно проблемы

Несмотря на то, что фактически средствам клиентов банка «Траст» ничего не грозит - они остаются на счету - доступ к ним значительно усложнился. Тем более, что некоторые отделения банка не переоформляются на «Открытие», а вовсе закрываются.

Ситуация с банком траст

Я никого не обвиняю, брал, был согласен с кабальными условиями, но все же. Исполнительный лист отправили только в марте 2017 года приставам, и с мая этого же года начала бухгалтерия удерживать. Теперь о системе банка. Им не выгодно чтобы вы платили вовремя, собственно всем банкам. Но банк Траст переплюнул всех. То, что филиалы позакрывались и переключают то туда, то сюда это одна малина.

Сейчас самое интересное. Люди юридически не подованные не узнают, а теперь знайте все. Когда суд с Трастом — подавайте встречный иск на расторжение договора. Т.к данный банк при подаче иска в суд взыскивает часть накапавшей суммы, и договор не расторгает, как это делают более серьезные банки. Поэтому проценты продолжают капать. Далее, я плачу через приставов, а долг растет очень интересно. Т.е вы будете платить всю жизнь. Проценты будут идти до бесконечности. А приставы что? Им пришел документ, они взыскивают, придет другой, будут дальше взыскивать. Работа такая. Но когда банк начал утверждать, что якобы по исполнительному делу деньги год не поступали и проценты капали, я вообще был в шоке.

Документы все на руках, ваших страховок, от которых я писал отказ, и этот документ до сих пор есть, хотя вы забрали деньги из кредитных+990р с этих же денег за ведение якобы счета — что является противозаконным. Надеюсь, представители Вашего банка прочитают данное письмо, и даже знаю, что ответят. Обратиться в офис. Обратитесь лучше к своему руководству… Поэтому спасибо за внимание.

Санация банка «Траст»: чего ожидать вкладчикам банка

Кризис банковской системы, который является вполне ожидаемым следствием экономического кризиса в России, пришел гораздо раньше, чем его прогнозировали финансовые аналитики. Не справился с введенными Центральным Банком антикризисными мерами 27-ой по величине активов банк страны - национальный инвестиционный банк «Траст». Что произойдет с этой организацией в будущем и что ожидать ее вкладчикам? На вопрос «Стоит ли незамедлительно забирать оттуда деньги?» ответить нужно заранее, ведь повторения истории с банком «Народный кредит» вряд ли хочет хоть один простой житель нашей страны, связавшийся с, казалось бы, таким надежным банком как «Траст».

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание, что в связи с реорганизацией сети офисов Банка «ТРАСТ» (ПАО), с 30.11.2018г. Филиал Банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Санкт-Петербурге, расположенный по адресу: 191023, г. Санкт-Петербург, Банковский переулок, д. 3, лит. Б закрывается.

Банк «ТРАСТ» (ПАО)¹ несет ответственность по всем обязательствам перед клиентами Филиала Банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Санкт-Петербурге, и напоминает о сохранении обязательств клиентов перед банком.

Продолжить обслуживание в Банке "ТРАСТ" (ПАО), совершая привычные для себя операции с 03.12.2018г.,клиенты Филиала Банка "ТРАСТ" (ПАО) в г. Санкт-Петербурге смогут с помощью сервисов дистанционного банковского обслуживания - интернет банка «TRUST Online» и мобильного банка.

Кроме того, воспользоваться отдельными услугами Банка "ТРАСТ" (ПАО) можно в офисах Банка «Открытие»², расположенных по адресам:

  • 192283, г. Санкт-Петербург, Малая Балканская улица, д. 26, лит. А, пом. 2Н;
  • 191023, г. Санкт-Петербург, Банковский переулок, д. 3, лит. Б.

Остатки средств со счетов клиентов после закрытия Филиала Банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Санкт-Петербурге будут перечислены в Филиал Банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Москве. Обращаем Ваше внимание, что после перехода на обслуживание в Филиал Банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Москве реквизиты Ваших счетов будут изменены, кроме счетов банковских карт и счетов для погашения кредитов по программам кредитования физических лиц. Все обязательства банка перед Вами сохраняют свою силу.

Реквизиты Филиала Банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Москва:
К/с 30101810145250000576 в ГУ Банка России по ЦФО
БИК 044525576
ИНН 7831001567
КПП 770143001

Платежные реквизиты Банка «ТРАСТ» (ПAO) в иностранной валюте:
В долларах США (USD):
К/сч. № 30109840900000985936 в ПАО Банк «ФК Открытие», г. Москва
SWIFT: JSNMRUMM

В евро (EUR):
Acc. № 0103886388 with VTB Bank (Europe) SE, Frankfurt Am Main.
SWIFT: OWHBDEFF
К/сч. № 30109978900000985934 в ПАО Банк «ФК Открытие», г. Москва
SWIFT: JSNMRUMM
Beneficiary bank / Банк получателя: National Bank TRUST
SWIFT: NBTRRUMM

За дополнительной информацией просим Вас обращаться по телефону: 8 800 200 11 44.

С уважением,
Банк «ТРАСТ» (ПАО)

_________________________

1 Публичное акционерное общество Национальный банк «ТРАСТ». Генеральная лицензия Банка России №3279 от 26.08.2015 г.
2 Публичное акционерное общество Банк «Финансовая Корпорация Открытие» (ОГРН 1027739019208, к/с 30101810300000000985, БИК 044525985, Генеральная лицензия Банка России №2209 от 24.11.2014 г.).

Последние пресс-релизы

Уважаемые клиенты!В связи с реорганизацией сети офисов Банка «ТРАСТ» (ПАО)¹ в ряде офисов прекращается осуществление кассовых операций: с «01» августа 2018 г.в операционном офисе в г. Брянск, расположенном по адресу: 241050, г. Брянск, ул.

03 июля 2018

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
ПОДЕЛИТЬСЯ:
Практический журнал для бухгалтеров о расчете заработной платы