Практический журнал для бухгалтеров о расчете заработной платы

Всего вопросов: 73

3. только ценой

4. только товаром

5. правильного ответа нет

6. все ответы верны

^ 7. Основной комплекса маркетинга является?

1. макросреда

2. микросреда

3. модель 4Р

4. субъекты маркетинга

5. правильного ответа нет

6. все ответы верны

^ 8. Комплекс маркетинга-микс включает в себя?

1. управление предприятием

2. совокупность инструментов (товар, цена, сбыт, продвижение)

3. выбор условий реализации товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 9. Функциональная схема организации служб маркетинга на предприятии формируется по?

1. географическим регионам

2. типам рынков

3. функциям

4. группам товаров

5. иным образом

^ 10. Маркетинговая среда предприятия является?

1. частью его микросреды

2. частью его макросреды

3. совокупность микро и макросреды

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 11. Понятие макросре6ды отражает?

1. силы, влияющие на деятельность предприятия непосредственно

2. силы, не влияющие на деятельность предприятия

3. силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 12. Микросреда фирмы- это?

1. набор свойств товара

4. силы и субъекты, на которые фирма может влиять

5. силы и субъекты, на которые фирма не может влиять

6. правильного ответа нет

^ 13. Макросреда фирма- это?

1. набор свойств товара

2. функциональные структуры предприятия

3. формальные и неформальные группы

4. силы и субъекты, на которые фирма может влиять

5. силы и субъекты, на которые фирма не может влиять

6. правильного ответа нет

^ 14. 14. К микросреде предприятия не относиться?

1. средства массовой информации

2. население всей страны

3. торговые организации

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 15. Контактные аудитории- это?

1. субъекты, которые могут оказать влияние на способность предприятия достигать поставленных целей

2. субъекты, которые непосредственно входят в контакт с предприятием и поставляют ему товары

3. субъекты, которые непосредственно контактируют с предприятием, покупая его товары

4. правильного ответа нет

16. «Философия маркетинга» утверждает, что цели организации могут быть достигнуты в сфере?

1. производства

2. распределения

3. удовлетворения потребностей

4. реализации

5. все ответы верны

6. правильного ответа нет

^ 17. Благожелательное отношение потребителей к широко распространенным и доступным по цене товарам (услугам)- это основание для реализации маркетинговой концепции?

1. совершенствования товара

3. совершенствования производства

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 18. Ориентация фирмы на извлечение прибыли в основном за счет увеличения объемов продаж производимого товара (услуги) характерна для?

1. стратегии современного маркетинга

2. интенсификации коммерческих усилий

3. стратегии совершенствования производства

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 19. Стратегия, построенная на предположении, что потребители будут покупать товары (услуги) только наивысшего качества, соответствует маркетинговой концепции?

2. современного маркетинга

3. совершенствования товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

20. Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функционирования в условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться к получению максимальной прибыли от своей деятельности за счет?

1. поддержания максимальных, допускаемых конъюнктурой рынка, цен на товары (услуги)

2. максимального снижения издержек производства

3. наилучшего удовлетворения спроса клиентуры на товары наиболее выгодным для предприятия образом

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 21. Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности- увеличение продаж за счет?

1. использования интенсивных технологий производства

2. стимулирования сбыта

3. удовлетворения потребностей потребителей

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 22. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам, широко распространенным и доступным по цене?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

4. маркетинга

5. маркетинга-взаимодействия

^ 23. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам высшего качества, независимо от цены?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

3. интенсификации коммерческих усилий

4. маркетинга

5. маркетинга-взаимодействия

^ 24. Какая концепция утверждает, что желаемого объема продаж нельзя достичь, если отсутствует агрессивная реклама?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

3. интенсификации коммерческих усилий

4. маркетинга

5. маркетинга-взаимодействия

^ 25. Какая концепция утверждает, что цели организации могут быть достигнуты при помощи удовлетворения потребностей более эффективным, чем у конкурентов, способом?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

3. интенсификации коммерческих усилий

4. маркетинга

5. маркетинга-взаимодействия

^ 26. По характеру исследования цели могут быть?

1. кабинетные или полевые

2. перспективные или текущие

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 27. По значению исследования цели могут быть?

1. кабинетные или полевые

2. перспективные или текущие

3. поисковые, описательные или экспериментальные

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 28. По источникам информации исследования могут быть?

1. кабинетные ил полевые

2. перспективные или текущие

3. поисковые, описательные или экспериментальные

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 29. Закрытые вопросы включают в себя?

1. источники информации

2. возможные варианты ответов

3. вторичную информацию

4. первичную информацию

5. все ответы верны

6. правильного ответа нет

^ 30. К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?

1. кабинетные исследования

2. полевые исследования

3. не относится к исследованиям

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 31. Совокупность сведений об объекте, перемещающихся в устойчивом направлении, представляет собой?

1. базу данных

2. информационный поток

3. маркетинговую информационную систему

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 32. Целью функционирования маркетинговой информационной системы является?

1. создание плана маркетинга

2. предоставление информации для принятия управленческих решений

3. реализация маркетинговой концепции управления предприятием

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 33. Основные процессы, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы?

1. сбор, переработка, анализ, передача и хранение информации

2. принятие решения по управлению предприятием

3. принятие решений по управлению маркетингом

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 34. Для функционирования маркетинговой информационной системы необходимы следующие ресурсы?

1. квалификационный персонал, обладающий навыками сбора и обработки информации

2. методические приемы работы с информацией

3. офисное оборудование

4. все перечисленные выше

5. правильного ответа нет

^ 35. Маркетинговая информация в зависимости от стадии переработки может быть?

1. внешний

2. внутренний

3. первичной

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 36. Система анализа маркетинговой информации включает в себя?

2. систему маркетинговой информации

3. банк методов и моделей

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 37. Банк моделей необходим для?

1. выполнение статистических расчетов

2. поддержки принятия управленческих решений

3. упрощенная коммуникация

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 38. Продуктом функционирования маркетинговой информационной системы является?

1. базы данных о состоянии маркетинговой среды предприятия и отчеты маркетинговых исследований

2. источники первичной и вторичной информации

3. банк методов и моделей

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 39. Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?

1. наблюдение

3. эксперимент

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 40. Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения?

1. лабораторную

2. кабинетную

3. полевую

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 41. В случаях, когда необходимо обеспечить стабильность условий проведения исследования, используются такая форма наблюдения, как?

1. полевая

2. лабораторная

3. с непосредственным участием исследования

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 42. В чем заключается отличие панельного опроса от других видов опроса?

1. проводится по одной и той же теме на разных выработках

2. проводится на одной и той же выборке по разными темам

3. проводится по одной и той же теме на одной и той же выработке в произвольное время

4. проводится по той же теме, на той же выборке через четко определенные периоды времени

5. правильного ответа нет

^ 43. Вопросы, именуемые «детектор», используется для проверки?

1. уровня знаний респондента о предмете исследования

2. искренности высказываний респондента

3. правильности составления анкеты

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 44. Открытые вопросы используются в тех случаях, когда?

1. у аудитории не имеется четкой позиции в отношении поставленной проблемы

2. необходимо получить оценку респондентом какого-либо события

3. требуется разнообразная группировка респондентов

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 45. Открытые вопросы анкеты не включают в себя?

1. завершение предложения

2. словесную ассоциацию

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 46. Способ связи с аудиторией, который характеризуется возможностью быстро получить информацию с небольшими затратами, это?

1. телефон

3. интернет

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 47. Сложность вопросов может быть препятствием для использования такого вида связи с аудиторией, как?

2. телефон

3. интервью

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 48. Что такое сегментирование рынка?

1. деление конкурентов на однородные группы

2. деление потребителей на однородные группы

3. деление товара на однородные группы

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 49. Позиционирование товара –это?

1. определение основных потребительских свойств товара и их сравнение с аналогичными свойствами товара-конкурента для уточнения места товара на рынке

2. анализ всего комплекса рыночной политики предприятия в отношении товара

3. определение потенциальных потребителей товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 50. Критерии оценки сегментов необходимы для?

1. определения емкости рынка

2. обоснования целевого рынка

3. формирования предложения для сегмента

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 51. Рынок товаров потребительского назначения состоит из?

1. компаний, которые приобретают товары для их последующей реализации

2. покупателей, приобретающих товары для личного пользования

3. людей, приобретающих товары для личного пользования

4. фирм- производителей товаров потребительского назначения

5. все ответы верны

6. правильного ответа нет

^ 52. Товары повседневного спроса характеризуются?

1. распространением через сеть специальных магазинов

2. приобретением на большую сумму денег

3. отсутствием необходимости в дополнительных консультациях продавцов

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 53. Задачей товарной политики является?

1. управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью

2. поиск потребителей, желающих приобрести товар

3. производить как можно больше товаров

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 54. Первая стадия в процессе создания нового продукта- это?

1. управленческий анализ

2. конструктирование товара

3. создание идеи

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 55. Понятие « уровни товара» отражает?

1. наличие нескольких видов упаковки товара

2. позиции, с которых рассматриваются характеристики товара

3. сорт товара, его качество

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 56. Изменение ассортимента товара путем вариации товара означает?

1. создание комплиментарного (сопутствующего) товара

2. создание нового продукта с изменением параметрами наряду со старыми вариантами товара

3. создание нового продукта взамен старого варианта товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 57. Создание модификации товара на основе повышения его качества целесообразно?

1. при наличии технологии, повышающей качество товара

2. при наличии ресурсов на проведение НИОКР

3. при наличии результатов маркетингового исследования

4. при наличии параметров качества, улучшение которых потребитель сможе6т оценить как положительные изменения

5. правильного ответа нет

^ 58. Товарная марка предназначена для того, чтобы?

1. компенсировать недостающее товару качество

2. обосновать перед потребителем более высокую цену на товар

3. дифференцировать товар на рынке среди себе подобных

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 59. Качество товара- это?

1. набор необходимых функциональных характеристик товара предназначенных потребителями обязательными

2. способность товара выполнять свое функциональное назначение

3. отсутствие у товара видимых дефектов

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 60. Спрос можно считать эластичным, если?

1. при несущественном снижении цены значительно увеличивается спрос

2. при существенном снижении цены спрос увеличивается незначительно

3. при изменении цены спрос не изменяется

4. спрос изменяется независимо от цены

5. все ответы верны

6. правильного ответа нет

^ 61. Каким образом изменится объем спроса, если известно, что коэффициент эластичности равен 1, а цена увеличится на 10%?

1. снизиться на 10%

2. увеличится на 10%

3. снизиться на 1%

4. увеличится на 1%

5. не изменится

6. правильного ответа нет

^ 62. Точка безубыточности- это?

1. цена, при которой предприятие начинает получать прибыль

2. объем производства, при котором производитель работает без убытков

3. уровень затрат, необходимый для производства продукции

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 63. Чем отличается стратегия ценообразования, направленная на продажу товаров по низким ценам, от распродажи?

1. длительностью действия

2. величиной цены, по которой продаетс товар

3. ничем не отличается

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

64. Ценовая эластичность на «нормальный» товар при цене 48 руб составляет- 0,8. Если в начальный период времени объем продаж составляет 1000 ед, то насколько единиц изменится объем продаж при повышении цены на 4 рубля?

1. уменьшится на 63 ед

2. уменьшиться на 126

3. увеличится на 126

4. увеличится на 63

5. правильного ответа нет

^ 65. При каком состоянии спроса производитель может не использовать рекламу?

1. при снижающемся спросе

2. при негативном спросе

3. при отрицательном спросе

4. при чрезмерном спросе

5. правильного ответа нет

1. неличная коммуникация

2. немассовая коммуникация

3. двухсторонняя коммуникация

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 67. В качестве недостатка прямого канала распространения рекламы можно указать?

1. конфиденциальность обращения

2. высокую стоимость обращения в расчете на одни контакт

3. консервативность аудитории

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 68. Физическое распределение товара означает?

1. продажу его через посредников

2. транспортировку и хранение

3. безвозмездную передачу товара клиенту

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 69. Интенсивное распределение товара осуществляется?

1. поставками в сеть специализированных магазинов

2. через большое число торговых точек массового назначения

3. путем поставки товара непосредственно потребителю

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 70. Канал распределения – это?

2. совокупность организации и или лиц, принадлежащими производителю

3. с помощью почты

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 71. При использовании прямого канала распределения продажа товара осуществляется?

1. коммивояжерами фирмы

2. магазинами розничной торговли, принадлежащими производителю

3. с помощью почты

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 72. Широта канала распределения означает?

1. число посредников на одном уровне канале распределения

2. количество реализуемых товарных групп

3. число уровней канала распределения

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 73. Принципиальное отличие оптовой торговли от розничной заключается в следующем?

1. покупателями оптовой торговли не является частные лица, приобретающие товар для последующей перепродажи

2. покупателями оптовой торговли не является частные лица, приобретающие товар для личного потребления

3. покупателями оптовой торговли являются только организации

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Заключается в выполнении ряда задач для достижения желаемых уровней сбыта на разных рынках (обмена с целевыми рынками).

Существует пять концепций, которыми руководствуются компании для осуществления маркетинговой деятельности.

Концепция совершенствования производства

Одна, из самых старейших концепций, взятых на вооружение.

Основные усилия фирма сосредотачивает на снижении и увеличении масштабов производства , так как фирма в данном случае полагает, что потребители будут более благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене.

Данная концепция используется, когда себестоимость товара слишком высока и рациональной необходимостью является её снижение и когда спрос на товары значительно превышает предложение. В этом случае организация изыскивает способы повышения производительности труда.

Данная концепция очень часто используется в сферах массового обслуживания. Обычно в государственных учреждениях. Данную концепцию часто обвиняют в равнодушии к потребителям. Ставя перед собой цель снизить себестоимость организации забывают об интересах потребителей, поэтому для минимизации рисков концепцию необходимо применять только при значительном превышении над предложением .

Самым ярким примером реализации концепции совершенствования производства является концепция Генри Форда, которая заключалась в отлаживании процесса производства модели "Т" до такого состояния, когда автомобиль сможет быть доступен широкому кругу потребителей.

Концепция совершенствования товара

Концепция совершенствования товара основа на предположении, что потребитель отдаст предпочтение товару, качество, свойства и характеристики которого постоянно улучшаются.

Следовательно, компания должна направить все свои усилия на непрерывное усовершенствование своей продукции . Практика показывает, что данная концепция не всегда рациональна. Она порой оборачивается «маркетинговой близорукостью». Производители в погоне за качеством и совершенством своей продукции забывают, что покупатели при покупке в первую очередь стремятся удовлетворить свои потребности. Например, производители мышеловок могут забыть, что покупателям нужны не мышеловки, а средства для уничтожения грызунов и покупатели не обязательно выберут технически совершенную мышеловку. Может быть, клиенты предпочитают химические препараты или иные средства. Если продукция будет технически совершенна, но не будет внешне привлекательной для потребителей или не будет полностью удовлетворять их потребности, то она не получит необходимой популярности.

Концепция интенсификации коммерческих усилий

Данной концепции придерживается большое количество компаний.

Концепция интенсификации коммерческих усилий основана на убеждении компании, что потребители не будут активно покупать товар, если не предпринять специальных мер по продвижению его на рынок .

Данная концепция чаще всего применяется по отношению к товарам пассивного спроса — тем, о покупке которых покупатель вряд ли задумается. В этой ситуации компаниям необходимо определить круг потенциальных покупателей и разъяснять им преимущества своего продукта.

Многие компании используют данную концепцию в периоды перепроизводства . Их цель продать произведенный товар, а не то, что требует рынок.

Естественно, основанный на стратегии агрессивных продаж, связан с большим риском. Он ориентирован на единовременную сделку, а не на долговременные взаимовыгодные отношения с клиентами. Он предполагает, что клиент, который остался недоволен покупкой забудет об обиде через некоторое время и купит товар данной фирмы снова. Но статистика говорит об обратном. Удовлетворенный покупатель рассказывает о товаре, который ему нравится в среднем трем своим знакомы, а неудовлетворенный делится разочарованием в среднем с десятью.

Концепция маркетинга

Концепция маркетинга предполагает, что достижение компанией своих глобальных целей зависит от определения нужд и запросов целевых рынков и от более эффективного по сравнению с компаниями-конкурентами удовлетворения потребителя .

Концепцию маркетинга часто путают с концепцией интенсификации коммерческих усилий. В основе концепции интенсификации коммерческих усилий лежит движение изнутри наружу. Она отталкивается от интересов производства. Основным объектом её внимания является товар. Конечная цель — прибыль за счет увеличения объемов продаж достигается посредством продажи и продвижения товара.

Концепция маркетинга использует подход снаружи вовнутрь. Она отталкивается от рынка, ориентируется на нужды потребителей, использует комплексные усилия маркетинга для увеличения прибыли за счет удовлетворения потребителей.

Предприниматели изучают запросы рынка и стараются максимально полно их удовлетворить. В этом случае компании ориентируются на потребителей. Но в большинстве случаев потребители сами не знают, чего они хотят. В этом случае производителям приходится выявлять скрытые потребности потребителей и создавать товары способные их удовлетворить. Например, скольким из нас 30 лет назад нужны были мобильные телефоны и круглосуточный доступ в интернет.

Концепция социально-этичного маркетинга

Концепция социально-этичного маркетинга заключается в том, что компания должна определить нужды, потребности и интересы целевых рынков, а затем обеспечить высшую потребительскую ценность более эффективными по сравнению с конкурентами способами , которые улучшают благополучие не только клиента, но и общества в целом.

Можно вспомнить, что концепция маркетинга ориентирована в первую очередь на сиюминутные потребности рынка. Она не учитывает длительного благополучия клиента. Например, рестораны быстрого питания. Общее мнение об их работе было таким: быстро, вкусно, недорого. Однако растет количество потребителей и здравоохранительных организаций, которые считают, что пища в ресторанах быстрого питания нездоровая. Следовательно, стремясь удовлетворить нужды потребителей, рестораны в то же время создают угрозу здоровью своих клиентов.

Такого рода конфликты привели к возникновению концепции социально-этичного маркетинга. Эта концепция прибывает маркетологов добиваться равновесия между тремя целями маркетинга:

  • Прибыль компании
  • Нужды потребителей
  • Интересы общества

Прежде большинство компаний принимало решения ориентируясь в основном на сиюминутную прибыль компании, однако постепенно компании начали осознавать значение долговременного удовлетворения и перешли к концепции маркетинга. Сегодня же больше компаний при принятии решений задумываются об интересах общества и применяют концепцию социально-этичного маркетинга.

Красный цвет соответствует правильному ответу

1. Потребность- это?

1. количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд

2. нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму

3. товар, который способен удовлетворить нужду потребителя

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

2. Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается?

1. большое число потребителей

2. превышение предложения над спросом

3. превышение спроса над предложением

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

3. Спрос на товар (услугу) как категорию маркетинга- это?

1. нужда в конкретном виде продукции

2. потребность в товаре (услуге)

3. потребность в товаре, которая может быть оплачена потребителем

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

4. В маркетинге товар понимается как?

1. продукт товара, произведенный для обмена

2. физический объект

3. набор свойств, позволяющих решить проблемы потребителя

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

5. Разновидности одного и того же товара являются?

1. конкурентами- желаниями

2. товарно-родовыми конкурентами

3. товарно-видовыми конкурентами

4. матками-конкурентами

5. правильного ответа нет

6. Любая фирма может воздействовать на рынок?

3. только ценой

4. только товаром

5. правильного ответа нет

6. все ответы верны

7. Основной комплекса маркетинга является?

1. макросреда

2. микросреда

3. модель 4Р

4. субъекты маркетинга

5. правильного ответа нет

6. все ответы верны

8. Комплекс маркетинга-микс включает в себя?

1. управление предприятием

2. совокупность инструментов (товар, цена, сбыт, продвижение)

3. выбор условий реализации товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

9. Функциональная схема организации служб маркетинга на предприятии формируется по?

1. географическим регионам

2. типам рынков

3. функциям

4. группам товаров

5. иным образом

10. Маркетинговая среда предприятия является?

1. частью его микросреды

2. частью его макросреды

3. совокупность микро и макросреды

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

11. Понятие макросре6ды отражает?

1. силы, влияющие на деятельность предприятия непосредственно

2. силы, не влияющие на деятельность предприятия

3. силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

12. Микросреда фирмы- это?

1. набор свойств товара

6. правильного ответа нет

13. Макросреда фирма- это?

1. набор свойств товара

2. функциональные структуры предприятия

3. формальные и неформальные группы

4. силы и субъекты, на которые фирма может влиять

5. силы и субъекты, на которые фирма не может влиять

6. правильного ответа нет

14. 14. К микросреде предприятия не относиться?

1. средства массовой информации

2. население всей страны

3. торговые организации

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

15. Контактные аудитории- это?

1. субъекты, которые могут оказать влияние на способность предприятия достигать поставленных целей

2. субъекты, которые непосредственно входят в контакт с предприятием и поставляют ему товары

3. субъекты, которые непосредственно контактируют с предприятием, покупая его товары

4. правильного ответа нет

16. «Философия маркетинга» утверждает, что цели организации могут быть достигнуты в сфере?

1. производства

2. распределения

3. удовлетворения потребностей

4. реализации

5. все ответы верны

6. правильного ответа нет

17. Благожелательное отношение потребителей к широко распространенным и доступным по цене товарам (услугам)- это основание для реализации маркетинговой концепции?

1. совершенствования товара

3. совершенствования производства

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

18. Ориентация фирмы на извлечение прибыли в основном за счет увеличения объемов продаж производимого товара (услуги) характерна для?

1. стратегии современного маркетинга

2. интенсификации коммерческих усилий

3. стратегии совершенствования производства

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

19. Стратегия, построенная на предположении, что потребители будут покупать товары (услуги) только наивысшего качества, соответствует маркетинговой концепции?

2. современного маркетинга

3. совершенствования товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

20. Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функционирования в условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться к получению максимальной прибыли от своей деятельности за счет?

1. поддержания максимальных, допускаемых конъюнктурой рынка, цен на товары (услуги)

2. максимального снижения издержек производства

3. наилучшего удовлетворения спроса клиентуры на товары наиболее выгодным для предприятия образом

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

21. Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности- увеличение продаж за счет?

1. использования интенсивных технологий производства

2. стимулирования сбыта

3. удовлетворения потребностей потребителей

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

22. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам, широко распространенным и доступным по цене?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

4. маркетинга

5. маркетинга-взаимодействия

23. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам высшего качества, независимо от цены?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

3. интенсификации коммерческих усилий

4. маркетинга

5. маркетинга-взаимодействия

24. Какая концепция утверждает, что желаемого объема продаж нельзя достичь, если отсутствует агрессивная реклама?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

3. интенсификации коммерческих усилий

4. маркетинга

5. маркетинга-взаимодействия

25. Какая концепция утверждает, что цели организации могут быть достигнуты при помощи удовлетворения потребностей более эффективным, чем у конкурентов, способом?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

3. интенсификации коммерческих усилий

4. маркетинга

5. маркетинга-взаимодействия

26. По характеру исследования цели могут быть?

1. кабинетные или полевые

2. перспективные или текущие

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

27. По значению исследования цели могут быть?

1. кабинетные или полевые

2. перспективные или текущие

3. поисковые, описательные или экспериментальные

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

28. По источникам информации исследования могут быть?

1. кабинетные ил полевые

2. перспективные или текущие

3. поисковые, описательные или экспериментальные

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

29. Закрытые вопросы включают в себя?

1. источники информации

2. возможные варианты ответов

3. вторичную информацию

4. первичную информацию

5. все ответы верны

6. правильного ответа нет

30. К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?

1. кабинетные исследования

2. полевые исследования

3. не относится к исследованиям

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

31. Совокупность сведений об объекте, перемещающихся в устойчивом направлении, представляет собой?

1. базу данных

2. информационный поток

3. маркетинговую информационную систему

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

32. Целью функционирования маркетинговой информационной системы является?

1. создание плана маркетинга

2. предоставление информации для принятия управленческих решений

3. реализация маркетинговой концепции управления предприятием

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

33. Основные процессы, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы?

1. сбор, переработка, анализ, передача и хранение информации

2. принятие решения по управлению предприятием

3. принятие решений по управлению маркетингом

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

34. Для функционирования маркетинговой информационной системы необходимы следующие ресурсы?

1. квалификационный персонал, обладающий навыками сбора и обработки информации

2. методические приемы работы с информацией

3. офисное оборудование

4. все перечисленные выше

5. правильного ответа нет

35. Маркетинговая информация в зависимости от стадии переработки может быть?

1. внешний

2. внутренний

3. первичной

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

36. Система анализа маркетинговой информации включает в себя?

1. базы данных

2. систему маркетинговой информации

3. банк методов и моделей

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

37. Банк моделей необходим для?

1. выполнение статистических расчетов

2. поддержки принятия управленческих решений

3. упрощенная коммуникация

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

38. Продуктом функционирования маркетинговой информационной системы является?

1. базы данных о состоянии маркетинговой среды предприятия и отчеты маркетинговых исследований

2. источники первичной и вторичной информации

3. банк методов и моделей

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

39. Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?

1. наблюдение

3. эксперимент

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

40. Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения?

1. лабораторную

2. кабинетную

3. полевую

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

41. В случаях, когда необходимо обеспечить стабильность условий проведения исследования, используются такая форма наблюдения, как?

1. полевая

2. лабораторная

3. с непосредственным участием исследования

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

42. В чем заключается отличие панельного опроса от других видов опроса?

1. проводится по одной и той же теме на разных выработках

2. проводится на одной и той же выборке по разными темам

3. проводится по одной и той же теме на одной и той же выработке в произвольное время

4. проводится по той же теме, на той же выборке через четко определенные периоды времени

5. правильного ответа нет

43. Вопросы, именуемые «детектор», используется для проверки?

1. уровня знаний респондента о предмете исследования

2. искренности высказываний респондента

3. правильности составления анкеты

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

44. Открытые вопросы используются в тех случаях, когда?

1. у аудитории не имеется четкой позиции в отношении поставленной проблемы

2. необходимо получить оценку респондентом какого-либо события

3. требуется разнообразная группировка респондентов

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

45. Открытые вопросы анкеты не включают в себя?

1. завершение предложения

2. словесную ассоциацию

3. семантический дифференциал

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

46. Способ связи с аудиторией, который характеризуется возможностью быстро получить информацию с небольшими затратами, это?

1. телефон

3. интернет

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

47. Сложность вопросов может быть препятствием для использования такого вида связи с аудиторией, как?

2. телефон

3. интервью

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

48. Что такое сегментирование рынка?

1. деление конкурентов на однородные группы

2. деление потребителей на однородные группы

3. деление товара на однородные группы

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

49. Позиционирование товара –это?

1. определение основных потребительских свойств товара и их сравнение с аналогичными свойствами товара-конкурента для уточнения места товара на рынке

2. анализ всего комплекса рыночной политики предприятия в отношении товара

3. определение потенциальных потребителей товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

50. Критерии оценки сегментов необходимы для?

1. определения емкости рынка

2. обоснования целевого рынка

3. формирования предложения для сегмента

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

51. Рынок товаров потребительского назначения состоит из?

1. компаний, которые приобретают товары для их последующей реализации

2. покупателей, приобретающих товары для личного пользования

3. людей, приобретающих товары для личного пользования

4. фирм- производителей товаров потребительского назначения

5. все ответы верны

6. правильного ответа нет

52. Товары повседневного спроса характеризуются?

1. распространением через сеть специальных магазинов

2. приобретением на большую сумму денег

3. отсутствием необходимости в дополнительных консультациях продавцов

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

53. Задачей товарной политики является?

1. управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью

2. поиск потребителей, желающих приобрести товар

3. производить как можно больше товаров

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

54. Первая стадия в процессе создания нового продукта- это?

1. управленческий анализ

2. конструктирование товара

3. создание идеи

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

55. Понятие « уровни товара» отражает?

1. наличие нескольких видов упаковки товара

2. позиции, с которых рассматриваются характеристики товара

3. сорт товара, его качество

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

56. Изменение ассортимента товара путем вариации товара означает?

1. создание комплиментарного (сопутствующего) товара

2. создание нового продукта с изменением параметрами наряду со старыми вариантами товара

3. создание нового продукта взамен старого варианта товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

57. Создание модификации товара на основе повышения его качества целесообразно?

1. при наличии технологии, повышающей качество товара

2. при наличии ресурсов на проведение НИОКР

3. при наличии результатов маркетингового исследования

4. при наличии параметров качества, улучшение которых потребитель сможе6т оценить как положительные изменения

5. правильного ответа нет

58. Товарная марка предназначена для того, чтобы?

1. компенсировать недостающее товару качество

2. обосновать перед потребителем более высокую цену на товар

3. дифференцировать товар на рынке среди себе подобных

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

59. Качество товара- это?

1. набор необходимых функциональных характеристик товара предназначенных потребителями обязательными

2. способность товара выполнять свое функциональное назначение

3. отсутствие у товара видимых дефектов

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

60. Спрос можно считать эластичным, если?

1. при несущественном снижении цены значительно увеличивается спрос

2. при существенном снижении цены спрос увеличивается незначительно

3. при изменении цены спрос не изменяется

4. спрос изменяется независимо от цены

5. все ответы верны

6. правильного ответа нет

61. Каким образом изменится объем спроса, если известно, что коэффициент эластичности равен 1, а цена увеличится на 10%?

1. снизиться на 10%

2. увеличится на 10%

3. снизиться на 1%

4. увеличится на 1%

5. не изменится

6. правильного ответа нет

62. Точка безубыточности- это?

1. цена, при которой предприятие начинает получать прибыль

2. объем производства, при котором производитель работает без убытков

3. уровень затрат, необходимый для производства продукции

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

63. Чем отличается стратегия ценообразования, направленная на продажу товаров по низким ценам, от распродажи?

1. длительностью действия

2. величиной цены, по которой продаетс товар

3. ничем не отличается

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

64. Ценовая эластичность на «нормальный» товар при цене 48 руб составляет- 0,8. Если в начальный период времени объем продаж составляет 1000 ед, то насколько единиц изменится объем продаж при повышении цены на 4 рубля?

1. уменьшится на 63 ед

2. уменьшиться на 126

3. увеличится на 126

4. увеличится на 63

5. правильного ответа нет

65. При каком состоянии спроса производитель может не использовать рекламу?

1. при снижающемся спросе

2. при негативном спросе

3. при отрицательном спросе

4. при чрезмерном спросе

2. немассовая коммуникация

3. двухсторонняя коммуникация

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

67. В качестве недостатка прямого канала распространения рекламы можно указать?

1. конфиденциальность обращения

2. высокую стоимость обращения в расчете на одни контакт

3. консервативность аудитории

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

68. Физическое распределение товара означает?

1. продажу его через посредников

2. транспортировку и хранение

3. безвозмездную передачу товара клиенту

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

69. Интенсивное распределение товара осуществляется?

1. поставками в сеть специализированных магазинов

2. через большое число торговых точек массового назначения

3. путем поставки товара непосредственно потребителю

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

70. Канал распределения – это?

2. совокупность организации и или лиц, принадлежащими производителю

3. с помощью почты

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

71. При использовании прямого канала распределения продажа товара осуществляется?

1. коммивояжерами фирмы

2. магазинами розничной торговли, принадлежащими производителю

3. с помощью почты

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

72. Широта канала распределения означает?

1. число посредников на одном уровне канале распределения

2. количество реализуемых товарных групп

3. число уровней канала распределения

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

73. Принципиальное отличие оптовой торговли от розничной заключается в следующем?

1. покупателями оптовой торговли не является частные лица, приобретающие товар для последующей перепродажи

2. покупателями оптовой торговли не является частные лица, приобретающие товар для личного потребления

3. покупателями оптовой торговли являются только организации

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

V - А ПОЦЕЛОВАТЬ!? - v

Данный сборник содержит в себе ответы на более чем 950 тестовых вопросов по 16 предметам, изучаемым в высших учебных заведениях РФ. Мы отобрали самые актуальные тесты, которые используют для проверки знаний своих студентов большинство российских вузов. Главной особенностью сборника стало то, что он составлен с использованием реальных тестовых заданий за 2014-2015 гг.

Маркетинг

Вопрос 1

Что такое маркетинг?

Выберете один ответ:

a. Маркетинг – это продажа товара (услуги) потребителям с целью удовлетворения их

потребностей и получения прибыли в условиях конкуренции.

b. Маркетинг – это набор средств по созданию и стимулированию производства и продажи товаров.

c. Маркетинг – это предвидение и удовлетворение спроса на товары и услуги

Правильный ответ: а.


Вопрос 2

Что такое рынок?

Выберете один ответ:

a. Рынок – это сфера обмена.

b. Рынок – это сфера обмена товаров и услуг на деньги.

c. Рынок – это воображаемое место, где встречаются продавцы и покупатели.

Правильный ответ: а.


Вопрос 3

Что такое потребность?

Выберете один ответ:

a. Потребность – это осознанная необходимость в товаре или услуге, возникающая под влиянием социально-экономических условий, научно-технического прогресса, а также климатических, географических условий и национальных особенностей.

b. Потребность – это нужда в чём-либо, требующая удовлетворения.

Правильный ответ: b.


Вопрос 4

Что такое спрос?

Выберете один ответ

a. Спрос – это потребность, подкреплённая покупательной способностью.

b. Спрос – это вынесенная на рынок потребность, подкреплённая покупательной

способностью.

Правильный ответ: b.


Вопрос 5

Что такое товар?

Выберете один ответ

a. Товар – это всё, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или

потребления с целью удовлетворения определённых потребностей.

b. Товар – это результат целенаправленной деятельности человека.

Правильный ответ: а.


Вопрос 6

Что такое предложение?

Выберете один ответ

a. Предложение – это количество товара, вынесенного на рынок и товара, который может быть вынесен на него.

b. Предложение – это сумма всех продаж на рассматриваемом рынке.

Правильный ответ: а.


Вопрос 7

Что такое потребление?

Выберете один ответ

a. Потребление – это процесс удовлетворения потребностей.

b. Потребление – это процесс удовлетворения потребностей, в результате которого товар исчезает, а потребность остаётся.

Правильный ответ: а.


Вопрос 8

Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности – увеличение продаж за счет?

Выберете один ответ

a. правильного ответа нет

b. использования интенсивных технологий производства использования интенсивных технологий производства

c. удовлетворения потребностей потребителей

d. стимулирования сбыта

e. все ответы верны

Правильный ответ: d.


Вопрос 9

Стратегия, построенная на предположении, что потребители будут покупать товары (услуги) только наивысшего качества, соответствует маркетинговой концепции?

Выберете один ответ

a. современного маркетинга

b. все ответы верны

c. совершенствования производства

d. совершенствования товара

Правильный ответ: d.


Вопрос 10

Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функционирования в условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться к получению максимальной прибыли от своей деятельности за счет?

Выберете один ответ

a. максимального снижения издержек производства

b. правильного ответа нет

c. наилучшего удовлетворения спроса клиентуры на товары наиболее выгодным для предприятия

d. поддержания максимальных, допускаемых конъюнктурой рынка, цен на товары (услуги)

e. все ответы верны

Правильный ответ: с.


Вопрос 11

Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам, широко распространенным и доступным по цене?

Выберете один ответ

a. маркетинга

b. совершенствования производства

c. маркетинга-взаимодействия

d. интенсификации коммерческих усилий

e. совершенствование товара

Правильный ответ: b.

Вопрос 12

Что относится к подвидам международного маркетинга?

Выберете один ответ

a. Континентальный

b. Региональный

c. Глобальный

d. Национальный

Правильный ответ: c.


Вопрос 13

Какие организационные структуры маркетинга присущи мировой практике в настоящее время?

a. Функциональная

b. Периодическая

c. тактическая

d. Товарная

Правильный ответ: a, d.


Вопрос 14

Когда приемлема функциональная маркетинговая структура?

Выберете один ответ

a. Разработка и внедрение новой продукции

b. Конъюнктура рынка стабильна

c. Большая номенклатура выпускаемой продукции

d. Постоянно изменяется конъюнктура рынка

Правильный ответ: b.


Вопрос 15

Для какого предприятия целесообразна региональная структура маркетинга?

Выберете один ответ

a. Выпускающего продукцию, покупаемую во многих областях страны, в каждой из которых

целесообразно учитывать специфику потребления этой продукции

b. Производящего дорогую продукцию производственно-технического назначения

c. Изготовляющего и продающего продукцию массового спроса

d. Выпускающего продукцию широкой номенклатуры

Правильный ответ: a.


Вопрос 16

Организационная структура маркетинга, ориентированная по рынкам, целесообразна для тех предприятий, которые продают свою продукцию на рынках с неодинаковыми товарными предпочтениями

Выберете один ответ

b. Неверно

Правильный ответ: a.


Вопрос 17

Что следует понимать под окружающей средой маркетинга?

Выберете один ответ

a. Среда, в которой функционирую предприятия.

b. Среда, в которой осуществляется маркетинг.

c. Среда, в которой функционируют предприятия и осуществляют свою маркетинговую

деятельность

Правильный ответ: c.


Вопрос 18

Из каких частей состоит маркетинговая среда?

Выберете один ответ

a. Контролируемые и неконтролируемые факторы.

b. Все ответы верные.

c. Обратные связи и адаптация.

d. Финансовый результат предприятия.

Правильный ответ: a.


Вопрос 19

Какие факторы называются контролируемыми?

Выберете один ответ

a. Факторы, которыми не могут управлять:

b. Факторы, которые влияют на деятельность предприятия, но которыми могут управлять:

руководство предприятия, его учредители, вышестоящие органы и коллективы сотрудников.

c. Факторы, которые влияют на деятельность предприятия.

Правильный ответ: b.


Вопрос 20

Какие факторы называются неконтролируемыми?

Выберете один ответ

a. Факторы, которые влияют на деятельность предприятия.

b. Факторы, которые влияют на деятельность предприятия, но которыми не могут управлять:

руководство предприятия, его учредители, вышестоящие органы и коллективы сотрудников.

c. Факторы, которыми не могут управлять: руководство предприятия, его учредители, вышестоящие органы и коллективы сотрудников.

Правильный ответ: b.


Вопрос 21

Какие факторы относятся к контролируемым?

Выберете один ответ

a. Маркетинговые стратегии предприятия.

b. Цель деятельности, область деятельности, и маркетинговые стратегии предприятия.

c. Цель деятельности и область деятельности предприятия.

Правильный ответ: b.


Вопрос 22

Какие факторы относятся к неконтролируемым?

Выберете один ответ

a. Решения правительства и состояние экономики.

b. Решение правительства и конкуренция.

c. Потребители, с их конкретными потребностями, конкуренция, решения правительства,

состояние экономики.

Правильный ответ: c.


Вопрос 23

Что такое «Обратные связи предприятия»?

Выберете один ответ

a. Обратные связи – это система сбора, обработки, хранения (технические средства, методы и приёмы) информации об окружающей маркетинговой среде и принятие решений, направленных на

адаптацию предприятия в постоянно меняющейся среде.

b. Обратные связи – это совокупность средств, методов и приёмов сбора и обработки информации об окружающей маркетинговой среде и принятия решений.

c. Обратные связи – это воздействие результатов функционирования предприятия на характер этого функционирования.

Правильный ответ: a.


Вопрос 24

Что такое адаптация предприятия?

Выберете один ответ

a. Адаптация – это изменение маркетинговой стратегии предприятия в результате управления контролируемыми факторами и анализе неконтролируемых факторов с целью приспособления к

постоянно меняющейся маркетинговой среде.

b. Адаптация – это изменение маркетинговой стратегии с целью приспособления к постоянно изменяющейся среде.

Правильный ответ: a.


Вопрос 25

Что вы понимаете под маркетинговым исследованием?

Выберете один ответ

a. Маркетинговое исследование – это комплексное понятие, включающее все виды исследовательской деятельности в области управления маркетингом.

b. Маркетинговое исследование – это систематический сбор, отражение и анализ информации о

проблемах маркетинга товаров и услуг с целью принятия наиболее эффективных решений.

c. Маркетинговое исследование – это комплексный анализ политических, экономических, социальных и других факторов, оказывающих воздействие на эффективность продаж на конкретном рынке с целью получения достоверной информации для разработки маркетинговых программ.

Правильный ответ: b.


Вопрос 26

Что можно отнести к основным направлениям маркетинговых исследований, проводимых предприятием?

Выберете один ответ

a. Анализ эффективности товарного ассортимента и конкурентоспособности предприятия.

b. Правильный ответ 1-4.

c. Изучение конъюнктуры рынка и уровня цен.

d. Анализ эффективности методов продвижения товаров и сбыта.

e. Прогнозирование спроса.

Правильный ответ: b.


Вопрос 27

Какие основные этапы маркетингового исследования Вы знаете?

Выберете один ответ

a. Определение цели маркетингового исследования, сбор и анализ маркетинговой информации.

b. Сбор, анализ маркетинговой информации и разработка рекомендаций, направленных на решение маркетинговой проблемы.

c. Определение цели маркетингового исследования, сбор, анализ маркетинговой информации, разработка рекомендаций, направленных на эффективное решение проблемы и контроль их

внедрения.

Правильный ответ: c.


Вопрос 28

Что вы понимаете под определением цели маркетингового исследования?

Выберете один ответ

a. Определить цель маркетингового исследования – это значит сформулировать новую проблему.

b. Определить цель маркетингового исследования – это значит провести предварительную проработку маркетинговой проблемы путём анализа имеющейся информации или обсуждения её

в кругу специалистов и сформулировать её суть.

Правильный ответ: b.


Вопрос 29

Какие методы получения первичной информации Вы знаете?

Выберете один ответ

b. Опрос, наблюдение, эксперимент и имитация на ЭВМ.

c. Имитация на ЭВМ.

d. Наблюдение и эксперимент.

Правильный ответ: b.


Вопрос 30

Какие виды опросов вы знаете?

Выберете один или несколько ответов

a. Скрытые и открытые опросы.

b. Опрос по телефону

c. Опрос по почте

d. Личный опрос

Правильный ответ: b; c; d.


Вопрос 31

Что такое эксперимент?

Выберете один ответ

a. Эксперимент – это изменение в контролируемых условиях одной или нескольких маркетинговых характеристик объекта исследования (цены, упаковки, рекламы и т.д.) с целью получения

первичной информации.

b. Эксперимент – это процесс, обеспечивающий преобразование входных данных с целью получения новых результатов.

Правильный ответ: a.


Вопрос 32

Что такое наблюдение?

Выберете один ответ

a. Наблюдение – это сбор и фиксация данных, описывающих изменения объекта наблюдения в реальных условиях, проводимые визуально или с помощью технических средств (зеркал,

b. Наблюдение – это сбор и фиксация данных, описывающих изменения объекта наблюдения в реальных условиях.

c. Наблюдение – это фиксация поведения объекта с помощью зеркал или камер.

Правильный ответ: a.


Вопрос 33

Что такое имитация?

Выберете один ответ

a. Имитация – это получение на ЭВМ различных результатов решения маркетинговой проблемы путём изменения на бумаге, а не в реальных условиях одной или нескольких характеристик

объекта исследования.

b. Имитация – это логическая операция.

Правильный ответ: a.


Вопрос 34

Что вы понимаете под сегментом потребительского рынка?

Выберете один ответ

a. Сегмент рынка – это совокупность покупателей, предъявляющих одинаковые требования к свойствам и цене товара.

b. Сегмент рынка – это совокупность потребителей со схожими потребностями в отношении

товара и возможностями его оплатить.

c. Сегмент рынка – это совокупность потребителей с однотипной реакцией на товар.

Правильный ответ: b.


Вопрос 35

Что значит сегментация рынка?

Выберете один ответ

a. Сегментация – это разделение рынка на группы потребителей, которым необходимы разные товары и разные маркетинговые подходы.

b. Сегментация – это процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в их характеристиках и поведении

c. Сегментация – это процесс разделения потребителей на совокупности по сходству

потребностей в отношении товара и возможностей его оплатить.

Правильный ответ: c.


Вопрос 36

Перечислите критерии сегментации потребительского рынка

Выберете один ответ

a. Экономические, социальные, поведенческие, демографические, национальные особенности,

исторические традиции.

b. Экономические (уровень доходов), социальные (семейное положение, профессия, образование), демографические (пол, возраст, численность).

c. Экономические, социальные, национальные особенности, исторические традиции.

Правильный ответ: a.


Вопрос 37

Сегментация рынка как метод его разработки применяется по отношению к:

Выберете один ответ

a. Товарам индивидуального мелкосерийного производства, как правило, дорогостоящим,

длительного пользования.

b. Товарам длительного пользования и сложно-техническим изделиям.

c. Предметам роскоши и дорогостоящим товарам.

Правильный ответ: a.


Вопрос 38

Множественная сегментация как метод разработки рынка применяется по отношению к:

Выберете один ответ

a. Товарам с широким ассортиментом, длительного пользования.

b. Товарам с узким ассортиментом.

c. Товарам длительного пользования, сложно-техническим изделиям.

Правильный ответ: a.


Вопрос 39

Тактика массового маркетинга включает использование следующих маркетинговых приёмов и инструментов:

Выберете один или несколько ответов

a. Продвижение товара для одной группы потребителей.

b. Использование общепризнанных цен.

d. Использование широкой торговой сети.

e. Продвижение товара для многих типов потребителей.

Правильный ответ: b; c; d; e.


Вопрос 40

Тактика множественной сегментации предполагает использование следующих маркетинговых приёмов и инструментов:

Выберете один или несколько ответов

a. Использование торговой сети с учётом специфики каждого сегмента.

b. Использование разной ценовой политики.

c. Продвижение двух или трёх товаров, ориентированных на разные группы потребителей.

Правильный ответ: a; b; c; d.


Вопрос 41

Что такое жизненный цикл товара?

Выберете один ответ

a. Момент ухода товара с рынка.

b. Момент первоначального появления товара на рынке.

c. Период времени с момента первоначального появления товара на рынке до момента его ухода

d. Период времени с момента первоначального появления товара на рынке до прекращения его реализации на данном рынке.

Правильный ответ: c.


Вопрос 42

Создание модификации товара на основе повышения его качества целесообразно при наличии

Выберете один ответ

a. ресурсов на проведение НИОКР

b. результатов маркетингового исследования

c. технологии, повышающей качество товара

d. параметров качества, улучшение которых потребитель сможет оценить как положительные изменения

Правильный ответ: d.


Вопрос 43

Товар является новым, если…

Выберете один ответ

a. его так оценивает рынок

b. продавец изменил его выкладку

c. используется современная технология его продаж

Правильный ответ: a.


Вопрос 44

Целью разработки нового товара является…

Выберете один ответ

a. оценка своих возможностей

b. оценка возможностей потребителей

c. проверка концепции нового товара на предмет коммерческой реализуемости

d. победа в конкурентной борьбе

Правильный ответ: d.


Вопрос 45

При разработке нового товара необходимо выяснить…

Выберете один ответ

a. емкость рынка данного товара

b. свои возможности

c. отсутствие идей нового товара

d. наличие идей нового товара

Правильный ответ: b.


Вопрос 46

Рынок товаров потребительского назначения состоит из?

Выберете один ответ

a. правильного ответа нет

b. все ответы верны

c. людей, приобретающих товары для личного пользования

d. фирм-производителей товаров потребительского назначения

e. компаний, которые приобретают товары для их последующей реализации

f. покупателей, приобретающих товары для личного пользования

Правильный ответ: f.


Вопрос 47

Задачей товарной политики является?

Выберете один ответ

a. поиск потребителей, желающих приобрести товар

b.. все ответы верны

c. управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью

d. производить как можно больше товаров

Правильный ответ: c.


Вопрос 48

Товарная марка предназначена для того, чтобы?

Выберете один ответ

a. правильного ответа нет

b. компенсировать недостающее товару качество

c. обосновать перед потребителем более высокую цену на товар

d. все ответы верны

e. дифференцировать товар на рынке среди себе подобных

Правильный ответ: e.


Вопрос 49

Качество товара – это?

Выберете один ответ

a. способность товара выполнять свое функциональное назначение

b. отсутствие у товара видимых дефектов

c. правильного ответа нет

d. все ответы верны

e. набор необходимых функциональных характеристик товара обязательных с точки зрения потребителей

Правильный ответ: e.


Вопрос 50

На стадии внедрения и роста фирма устанавливает высокие цены при низком уровне затрат на стимулирование сбыта, следовательно, стратегия…

Выберете один ответ

a. Выборочного проникновения на рынок

b. Пассивного маркетинга

c. Проникновения и покрытия издержек

d. Широкого проникновения

Правильный ответ: a.


Вопрос 51

Формирование бюджета. маркетинга на основе подхода «снизу вверх» означает, что…

Выберете один ответ

a. бюджет разрабатывается, корректируется и утверждается рядовым руководителем

b. бюджет разрабатывается рядовым руководителем, в затем передается на утверждение руководителям более высокого уровня

c. бюджетные ограничения производятся руководителями высшего звена, а затем постатейные бюджеты с учетом этих ограничений передаются рядовым руководителям

Правильный ответ: b.


Вопрос 52

Согласно обшей конкурентной матрице М. Портера, продуктовое лидерство основывается на…

Выберете один ответ

a. развитии марочной продукции

b. стандартизации товаров

c, возможности предприятия снижать затраты на производство товара

Правильный ответ: c.


Вопрос 53

К методам определения бюджета маркетинга НЕ относятся

Выберете один ответ

a. Метод фиксированного процента

b. метод соответствия конкурентам

c. метод на основе целей и задач

d. метод минимальных расходов

e. метод финансирования от инвесторов

Правильный ответ: e.


Вопрос 54

Если расчет бюджета маркетинга основывается на калькулировании затрат, необходимых для достижения поставленных целей, то при формировании бюджета маркетинга используется метод…

Выберете один ответ

a. «на основе целей и задач»

b. финансирования «от возможностей»

c. «максимальных расходов»

Правильный ответ: a.


Вопрос 55

Портфельные стратегии представляют собой способы распределения ограниченных ресурсов между хозяйственными подразделениями предприятия с использованием двух основных критериев:

Выберете один или несколько ответов

a. возможностей использования неценовых методов

b. привлекательности рыночных сегментов

c. возможностей каждой хозяйственной единицы

d. минимальных затрат при выходе на рынок

Правильный ответ: b; c.


Вопрос 56

Когда необходим маркетинговый контроль на предприятии?

Выберете один или несколько ответов

a. В целях определения доли предприятия на рынке

b. При определении эффективности деятельности предприятия

c. При возникновении различных отклонений от плана маркетинга в процессе его

выполнения

d. В целях установления расходов на маркетинг

Правильный ответ: b; c.


Вопрос 57

Каким образом изменится объем спроса, если известно, что коэффициент эластичности равен 1, а цена увеличится на 10%?

Выберете один ответ

a. увеличится на 10%

b. правильного ответа нет

c. снизиться на 1%

d. снизиться на 10%

e. увеличится на 1%

f. не изменится

Правильный ответ: d.


Вопрос 58

Точка безубыточности – это?

Выберете один ответ

a. цена, при которой предприятие начинает получать прибыль

b. объем производства, при котором производитель работает без убытков

c. уровень затрат, необходимый для производства продукции

d. все ответы верны

Правильный ответ: b.


Вопрос 59

В практике маркетинга общие принципы деятельности, которых фирма собирается придерживаться в сфере установления цен на свои товары или услуги, представляют собой ценовую…

Выберете один ответ

a. тактику

b. стратегию

c. политику

d. эластичность

Правильный ответ: с.


Вопрос 60

Функция маркетинга «ценообразование» включает…

Выберете один или несколько ответов

a. формирование каналов распределения

b. анализ цен конкурентов

c. изучение товаров конкурентов

d. формирование системы скидок

Правильный ответ: b; d.


Вопрос 61

В постоянные издержки в бюджете маркетинга не включают..

Выберете один или несколько ответов

a. скидки с цены, купоны

b. расходы на регулярное проведение маркетинговых исследований

c. расходы на содержание службы маркетинга

Правильный ответ: a; b.


Вопрос 62

Предприятие устанавливает низкий уровень цены, если цель ценообразования…

Выберете один ответ

a. качество

b. текущая прибыдь

Правильный ответ: c.


Вопрос 63

На стадии внедрения и роста фирма устанавливает высокие цены при низком уровне затрат на стимулирование сбыта, следовательно, используется стратегия…

Выберете один ответ

a. пассивного маркетинга

b. проникновения и покрытия издержек

c. широкого проникновения

d. выборочного проникновения на рынок

Правильный ответ: d.


Вопрос 64

Преимуществом затратного подхода формирования цены товара является…

Выберете один ответ

a. простота счета

b. справедливость

c. учет рыночной конъюнктуры

d. учет потребительских свойств товара

Правильный ответ: a.


Вопрос 65

Элементом процесса маркетинговых коммуникаций не является…

Выберете один ответ

a. сообщение

b. предложение

d. коммуникант

Правильный ответ: b.


Вопрос 66

Правильный ответ: c.


Вопрос 67

В практике маркетинга коммуникативная функция РR предприятия соответствует следующему утверждению

Выберете один ответ

a. Функция РR представляет собой регулирование позиций фирмы на рынке с учетом мнения общественности

b. Функция РR предполагает проведение мероприятий по доверительному обоснованию пользы деятельности конкретной фирмы для общественности

c. Функция РR связана с предоставлением информации о предприятии целевым группам

d. Функция РR означает формирование имеющегося и постоянно обновляемого образа предприятия в общественном мнении

e. Функция РR ответственна за формирование контактов и взаимодействие предприятия с общественными и территориальными образованиями

Правильный ответ: e.


Вопрос 68

Выберете один или несколько ответов

c. Убеждающая

d. Информативная

Правильный ответ: c; d.


Вопрос 69

Выберете один или несколько ответов

a. вид продвижения, в процессе которого устно представляются потребительские характеристики товара

b. любая платная форма неличного предложения и представления идей, товаров и услуг от имени известного спонсора

c. один из инструментов комплекса продвижения продукта

d. вид продвижения, представляющий неличное и неоплачиваемое стимулирование спроса на товар путем распространения о нем коммерчески важных сведений

Правильный ответ: b; c.


Вопрос 70

Основные процессы, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы?

Выберете один ответ

a. принятие решений по управлению маркетингом

b. правильного ответа нет

c. все ответы верны

d. сбор, переработка, анализ, передача и хранение информации

e. принятие решения по управлению предприятием

Правильный ответ: d.


Вопрос 71

Маркетинговая информация в зависимости от стадии переработки может быть?

Выберете один ответ

a. все ответы верны

b. правильного ответа нет

c. первичной

d. внутренней

e. внешней

Правильный ответ: c.


Вопрос 72

Физическое распределение товара означает…

Выберете один ответ

a. транспортировку и хранение

b. все ответы верны

c. правильного ответа нет

d. продажу его через посредников

e. безвозмездную передачу товара клиенту

Правильный ответ: d.


Вопрос 73

Интенсивное распределение товара осуществляется…

Выберете один ответ

a. все ответы верны

b. путем поставки товара непосредственно потребителю

c. через большое число торговых точек массового назначения

d. правильного ответа нет

e. поставками в сеть специализированных магазинов

Правильный ответ: c.


Вопрос 74

Канал распределения – это…

Выберете один ответ

a. совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу на их пути от производителя

к потребителю.

b. все ответы верны

c. правильного ответа нет

d. способ распространения товара (услуги) с помощью почты

Правильный ответ: a.


Вопрос 75

При использовании прямого канала распределения продажа товара осуществляется…

Выберете один ответ

a. магазинами розничной торговли, принадлежащими производителю

b. с помощью почты

c. правильного ответа нет

d.. все ответы верны

e. коммивояжерами фирмы

Правильный ответ: d.


Вопрос 76

Широта канала распределения означает…

Выберете один ответ

a. правильного ответа нет

b. число уровней канала распределения

c. число посредников на одном уровне канале распределения

d. все ответы верны

e. количество реализуемых товарных групп

Правильный ответ: c.


Вопрос 77

Емкость рынка

Выберете один ответ

a. Есть объем реализованного товара за определенный период времени

b. Равна сумме всех потребителей населения в данном товаре

c. Включает в себя неудовлетворенный платежеспособный спрос в данном товаре

Правильный ответ: a.


Вопрос 78

Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается

Выберете один ответ

a. Превышение предложения над спросом

b. Большое количество потребителей

c. Превышение спроса над предложением

Правильный ответ: a.


Вопрос 79

Выберите возможные направления улучшения деятельности предприятия при увеличении его доли на рынке

Выберете один или несколько ответов

a. Повышение уровня конкурентоспособности предприятия

b. Выбор наиболее эффективных каналов сбыта

c. Увеличение получаемой прибыли от реализации продукции

d. Снижение издержек производства

Правильный ответ: a; c.


Вопрос 80

Какими факторами определяется привлекательность целевого рынка для предприятия?

Выберете один или несколько ответов

a. Размерами сегментов и объемов получаемой прибыли

b. Высоким уровнем цен

c. Уровнем конкуренции на рынке

d. Ресурсами предприятия, необходимыми для освоения целевого рынка

Правильный ответ: a; с;d.


Вопрос 81

При какой доле рынка, занимаемой предприятием, выше его конкурентоспособность?

Выберете один ответ

Правильный ответ: a.


Вопрос 82

При какой доле рынка, занимаемой предприятием, объем получаемой прибыли будет меньше?

Выберете один ответ

Правильный ответ: b.

  1. количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд
  2. нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму
  3. товар, который способен удовлетворить нужду потребителя
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

2. Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается?

  1. большое число потребителей
  2. превышение предложения над спросом
  3. превышение спроса над предложением
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

3. Спрос на товар (услугу) как категорию маркетинга- это?

  1. нужда в конкретном виде продукции
  2. потребность в товаре (услуге)
  3. потребность в товаре, которая может быть оплачена потребителем
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

4. В маркетинге товар понимается как?

  1. продукт товара, произведенный для обмена
  2. физический объект
  3. набор свойств, позволяющих решить проблемы потребителя
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

5. Разновидности одного и того же товара являются?

  1. конкурентами- желаниями
  2. товарно-родовыми конкурентами
  3. товарно-видовыми конкурентами
  4. матками-конкурентами
  5. правильного ответа нет

6. Любая фирма может воздействовать на рынок?

  1. через модель 4Р
  2. только рекламой
  3. только ценой
  4. только товаром
  5. правильного ответа нет
  6. все ответы верны

7. Основной комплекса маркетинга является?

  1. макросреда
  2. микросреда
  3. модель 4Р
  4. субъекты маркетинга
  5. правильного ответа нет
  6. все ответы верны

8. Комплекс маркетинга-микс включает в себя?

  1. управление предприятием
  2. совокупность инструментов (товар, цена, сбыт, продвижение)
  3. выбор условий реализации товара
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

9. Функциональная схема организации служб маркетинга на предприятии формируется по?

  1. географическим регионам
  2. типам рынков
  3. функциям
  4. группам товаров
  5. иным образом

10. Маркетинговая среда предприятия является?

  1. частью его микросреды
  2. частью его макросреды
  3. совокупность микро и макросреды
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

11. Понятие макросре6ды отражает?

  1. силы, влияющие на деятельность предприятия непосредственно
  2. силы, не влияющие на деятельность предприятия
  3. силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

12. Микросреда фирмы- это?

  1. набор свойств товара
  2. силы и субъекты, на которые фирма может влиять
  3. силы и субъекты, на которые фирма не может влиять
  4. правильного ответа нет

13. Макросреда фирма- это?

  1. набор свойств товара
  2. функциональные структуры предприятия
  3. формальные и неформальные группы
  4. силы и субъекты, на которые фирма может влиять
  5. силы и субъекты, на которые фирма не может влиять
  6. правильного ответа нет

14. 14. К микросреде предприятия не относиться?

  1. средства массовой информации
  2. население всей страны
  3. торговые организации
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

15. Контактные аудитории- это?

  1. субъекты, которые могут оказать влияние на способность предприятия достигать поставленных целей
  2. субъекты, которые непосредственно входят в контакт с предприятием и поставляют ему товары
  3. субъекты, которые непосредственно контактируют с предприятием, покупая его товары
  4. правильного ответа нет

16. «Философия маркетинга» утверждает, что цели организации могут быть достигнуты в сфере?

  1. производства
  2. распределения
  3. удовлетворения потребностей
  4. реализации
  5. все ответы верны
  6. правильного ответа нет

17. Благожелательное отношение потребителей к широко распространенным и доступным по цене товарам (услугам)- это основание для реализации маркетинговой концепции?

  1. совершенствования товара
  2. (реклама)
  3. все ответы верны
  4. правильного ответа нет

18. Ориентация фирмы на извлечение прибыли в основном за счет увеличения объемов продаж производимого товара (услуги) характерна для?

  1. стратегии современного маркетинга
  2. стратегии совершенствования производства
  3. все ответы верны
  4. правильного ответа нет

19. Стратегия, построенная на предположении, что потребители будут покупать товары (услуги) только наивысшего качества, соответствует маркетинговой концепции?

  1. совершенствования производства
  2. современного маркетинга
  3. совершенствования товара
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

20. Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функционирования в условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться к получению максимальной прибыли от своей деятельности за счет?

  1. поддержания максимальных, допускаемых конъюнктурой рынка, цен на товары (услуги)
  2. максимального снижения издержек производства
  3. наилучшего удовлетворения спроса клиентуры на товары наиболее выгодным для предприятия образом
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

21. Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности- увеличение продаж за счет?

  1. использования интенсивных технологий производства
  2. стимулирования сбыта
  3. удовлетворения потребностей потребителей
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

22. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам, широко распространенным и доступным по цене?

  1. совершенствование товара
  2. интенсификации коммерческих усилий
  3. маркетинга
  4. маркетинга-взаимодействия

23. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам высшего качества, независимо от цены?

  1. совершенствования производства
  2. совершенствование товара
  3. интенсификации коммерческих усилий
  4. маркетинга
  5. маркетинга-взаимодействия

24. Какая концепция утверждает, что желаемого объема продаж нельзя достичь, если отсутствует агрессивная реклама?

  1. совершенствования производства
  2. совершенствование товара
  3. интенсификации коммерческих усилий
  4. маркетинга
  5. маркетинга-взаимодействия

25. Какая концепция утверждает, что цели организации могут быть достигнуты при помощи удовлетворения потребностей более эффективным, чем у конкурентов, способом?

  1. совершенствования производства
  2. совершенствование товара
  3. интенсификации коммерческих усилий
  4. маркетинга
  5. маркетинга-взаимодействия

26. По характеру исследования цели могут быть?

  1. кабинетные или полевые
  2. перспективные или текущие
  3. все ответы верны
  4. правильного ответа нет

27. По значению исследования цели могут быть?

  1. кабинетные или полевые
  2. перспективные или текущие
  3. поисковые, описательные или экспериментальные
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

28. По источникам информации исследования могут быть?

  1. кабинетные ил полевые
  2. перспективные или текущие
  3. поисковые, описательные или экспериментальные
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

29. Закрытые вопросы включают в себя?

  1. источники информации
  2. возможные варианты ответов
  3. вторичную информацию
  4. первичную информацию
  5. все ответы верны
  6. правильного ответа нет

30. К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?

  1. кабинетные исследования
  2. полевые исследования
  3. не относится к исследованиям
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

31. Совокупность сведений об объекте, перемещающихся в устойчивом направлении, представляет собой?

  1. базу данных
  2. информационный поток
  3. маркетинговую информационную систему
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

32. Целью функционирования маркетинговой информационной системы является?

  1. создание плана маркетинга
  2. предоставление информации для принятия управленческих решений
  3. реализация маркетинговой концепции управления предприятием
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

33. Основные процессы, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы?

  1. сбор, переработка, анализ, передача и хранение информации
  2. принятие решения по управлению предприятием
  3. принятие решений по управлению маркетингом
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

34. Для функционирования маркетинговой информационной системы необходимы следующие ресурсы?

  1. квалификационный персонал, обладающий навыками сбора и обработки информации
  2. методические приемы работы с информацией
  3. офисное оборудование
  4. все перечисленные выше
  5. правильного ответа нет

35. Маркетинговая информация в зависимости от стадии переработки может быть?

  1. внешний
  2. внутренний
  3. первичной
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

36. Система анализа маркетинговой информации включает в себя?

  1. базы данных
  2. систему маркетинговой информации
  3. банк методов и моделей
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

37. Банк моделей необходим для?

  1. выполнение статистических расчетов
  2. поддержки принятия управленческих решений
  3. упрощенная коммуникация
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

38. Продуктом функционирования маркетинговой информационной системы является?

  1. базы данных о состоянии маркетинговой среды предприятия и отчеты маркетинговых исследований
  2. источники первичной и вторичной информации
  3. банк методов и моделей
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

39. Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?

  1. наблюдение
  2. опрос
  3. эксперимент
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

40. Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения?

  1. лабораторную
  2. кабинетную
  3. полевую
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

41. В случаях, когда необходимо обеспечить стабильность условий проведения исследования, используются такая форма наблюдения, как?

  1. полевая
  2. лабораторная
  3. с непосредственным участием исследования
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

42. В чем заключается отличие панельного опроса от других видов опроса?

  1. проводится по одной и той же теме на разных выработках
  2. проводится на одной и той же выборке по разными темам
  3. проводится по одной и той же теме на одной и той же выработке в произвольное время
  4. проводится по той же теме, на той же выборке через четко определенные периоды времени
  5. правильного ответа нет

43. Вопросы, именуемые «детектор», используется для проверки?

  1. уровня знаний респондента о предмете исследования
  2. искренности высказываний респондента
  3. правильности составления анкеты
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

44. Открытые вопросы используются в тех случаях, когда?

  1. у аудитории не имеется четкой позиции в отношении поставленной проблемы
  2. необходимо получить оценку респондентом какого-либо события
  3. требуется разнообразная группировка респондентов
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

45. Открытые вопросы анкеты не включают в себя?

  1. завершение предложения
  2. словесную ассоциацию
  3. семантический дифференциал
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

46. Способ связи с аудиторией, который характеризуется возможностью быстро получить информацию с небольшими затратами, это?

  1. телефон
  2. почта
  3. интернет
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

47. Сложность вопросов может быть препятствием для использования такого вида связи с аудиторией, как?

  1. почта
  2. телефон
  3. интервью
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

48. Что такое сегментирование рынка?

  1. деление конкурентов на однородные группы
  2. деление потребителей на однородные группы
  3. деление товара на однородные группы
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

49. Позиционирование товара –это?

  1. определение основных потребительских свойств товара и их сравнение с аналогичными свойствами товара-конкурента для уточнения места товара на рынке
  2. анализ всего комплекса рыночной политики предприятия в отношении товара
  3. определение потенциальных потребителей товара
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

50. Критерии оценки сегментов необходимы для?

  1. определения емкости рынка
  2. обоснования целевого рынка
  3. формирования предложения для сегмента
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

51. Рынок товаров потребительского назначения состоит из?

  1. компаний, которые приобретают товары для их последующей реализации
  2. покупателей, приобретающих товары для личного пользования
  3. людей, приобретающих товары для личного пользования
  4. фирм- производителей товаров потребительского назначения
  5. все ответы верны
  6. правильного ответа нет

52. Товары повседневного спроса характеризуются?

  1. распространением через сеть специальных магазинов
  2. приобретением на большую сумму денег
  3. отсутствием необходимости в дополнительных консультациях продавцов
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

53. Задачей товарной политики является?

  1. управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью
  2. поиск потребителей, желающих приобрести товар
  3. производить как можно больше товаров
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

54. Первая стадия в процессе создания нового продукта- это?

  1. управленческий анализ
  2. конструктирование товара
  3. создание идеи
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

55. Понятие « уровни товара» отражает?

  1. наличие нескольких видов упаковки товара
  2. позиции, с которых рассматриваются характеристики товара
  3. сорт товара, его качество
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

56. Изменение ассортимента товара путем вариации товара означает?

  1. создание комплиментарного (сопутствующего) товара
  2. создание нового продукта с изменением параметрами наряду со старыми вариантами товара
  3. создание нового продукта взамен старого варианта товара
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

57. Создание модификации товара на основе повышения его качества целесообразно?

  1. при наличии технологии, повышающей качество товара
  2. при наличии ресурсов на проведение НИОКР
  3. при наличии результатов маркетингового исследования
  4. при наличии параметров качества, улучшение которых потребитель сможе6т оценить как положительные изменения
  5. правильного ответа нет

58. Товарная марка предназначена для того, чтобы?

  1. компенсировать недостающее товару качество
  2. обосновать перед потребителем более высокую цену на товар
  3. дифференцировать товар на рынке среди себе подобных
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

59. Качество товара- это?

  1. набор необходимых функциональных характеристик товара предназначенных потребителями обязательными
  2. способность товара выполнять свое функциональное назначение
  3. отсутствие у товара видимых дефектов
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

60. Спрос можно считать эластичным, если?

  1. при несущественном снижении цены значительно увеличивается спрос
  2. при существенном снижении цены спрос увеличивается незначительно
  3. при изменении цены спрос не изменяется
  4. спрос изменяется независимо от цены
  5. все ответы верны
  6. правильного ответа нет

61. Каким образом изменится объем спроса, если известно, что коэффициент эластичности равен 1, а цена увеличится на 10%?

  1. снизиться на 10%
  2. увеличится на 10%
  3. снизиться на 1%
  4. увеличится на 1%
  5. не изменится
  6. правильного ответа нет

62. Точка безубыточности- это?

  1. цена, при которой предприятие начинает получать прибыль
  2. объем производства, при котором производитель работает без убытков
  3. уровень затрат, необходимый для производства продукции
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

63. Чем отличается стратегия ценообразования, направленная на продажу товаров по низким ценам, от распродажи?

  1. длительностью действия
  2. величиной цены, по которой продаетс товар
  3. ничем не отличается
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

64. Ценовая эластичность на «нормальный» товар при цене 48 руб составляет- 0,8. Если в начальный период времени объем продаж составляет 1000 ед, то насколько единиц изменится объем продаж при повышении цены на 4 рубля?

  1. уменьшится на 63 ед
  2. уменьшиться на 126
  3. увеличится на 126
  4. увеличится на 63
  5. правильного ответа нет

65. При каком состоянии спроса производитель может не использовать рекламу?

  1. при снижающемся спросе
  2. при негативном спросе
  3. при отрицательном спросе
  4. при чрезмерном спросе
  5. правильного ответа нет

66. Реклама- это?

  1. неличная коммуникация
  2. немассовая коммуникация
  3. двухсторонняя коммуникация
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

67. В качестве недостатка прямого канала распространения рекламы можно указать?

  1. конфиденциальность обращения
  2. высокую стоимость обращения в расчете на одни контакт
  3. консервативность аудитории
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

68. Физическое распределение товара означает?

  1. продажу его через посредников
  2. транспортировку и хранение
  3. безвозмездную передачу товара клиенту
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

69. Интенсивное распределение товара осуществляется?

  1. поставками в сеть специализированных магазинов
  2. через большое число торговых точек массового назначения
  3. путем поставки товара непосредственно потребителю
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

70. Канал распределения – это?

  1. способ распространения рекламы
  2. совокупность организации и или лиц, принадлежащими производителю
  3. с помощью почты
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

71. При использовании прямого канала распределения продажа товара осуществляется?

  1. коммивояжерами фирмы
  2. магазинами розничной торговли, принадлежащими производителю
  3. с помощью почты
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

72. Широта канала распределения означает?

  1. число посредников на одном уровне канале распределения
  2. количество реализуемых товарных групп
  3. число уровней канала распределения
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

73. Принципиальное отличие оптовой торговли от розничной заключается в следующем?

  1. покупателями оптовой торговли не является частные лица, приобретающие товар для последующей перепродажи
  2. покупателями оптовой торговли не является частные лица, приобретающие товар для личного потребления
  3. покупателями оптовой торговли являются только организации
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет
  1. Соответствие типа услуги и ее примера:

1.Чистая услуга- 4

2.Главная со второстепенной-1

3.Услуга, сопровождающая материальный товар- 3

4.Смешанная услуга-2

1.Обед в самолете или поезде

2.Обед в ресторане

3.Доставка обеда

4.Консультация сомелье)

  1. Эффект справедливости цены -это

-()покупатель тем более чувствителен к цене, чем существеннее ее величина выходит за пределы диапазона, в котором покупатель считает цены обоснованными

-(*)чем в большей мере покупатель воспринимает цену как сигнал об уровне качества, тем менее он чувствителен к ее абсолютному уровню

-()покупатель считает цену соответствующей качеству

-()государств.установление цен осуществляется на основе расчета среднего уровня доходов населения.

  1. Рентинг –это…..лизинг

-()среднестрочный

-(*)возвратный

-()краткосрочный

-()долгосрочный

  1. Расставьте соответствия между средствами распространения рекламы и их преимуществами:

Телевидение-

1.высокая частота повторных контактов, низкая стоимость, слабая конкуренция

2.массовое использование, высокая географическая и демографическая избирательность, относительная дешевизна

3.чувственное воздействие, высокая степень привлечения внимания, широкий охват

4.высокая географическая и демографическая избирательность, большая продолжительность жизни, аудитория «вторичных» потребителей. ЭТОТ ВАРИАНТ расстановки неверный.

  1. Временная форма дифференцирования цен используется производителем только в тех случаях, когда:

– ()нагрузка на производство имеет неравномерный характер

-(*)предприятие имеет ограниченные производственные мощности и не может увеличить предложение

-()-отсутствуют другие производители на данный период времени

-()покупатель активно реагирует на цену

  1. Установите соответствие стратегии конкуренции и конкурентного преимущества:
  2. внедрение новшеств

2.дифференциация продукции

3.снижение себестоимости

4.немедленное реагирование на потребности рынка

Опережение конкурентов за счет более мобильной системы управления

Уникальность товара, высокое качество, особенный дизайн

Товар, не имеющий аналога

Массовое производство, низкие цены и издержки.

7.Установите соответствие между видом печатной рекламы и ее определением:

Листовка-

  1. крупноформатное несфальцированное издание(печать с одной стороны)

2.многократно сфальцированное издание

3.малоформатное односгибное издание указывающий знак. Расстановка неверная

  1. Благожелательное отношение к широко распространенным и доступным по цене товарам –

()совершенствование производства

-(*)совершенствование товара

-()социально-этического маркетинга

-()интенсификация коммерческих усилий

  1. Соотнесите методы прогнозирования и их примеры:

Качественные частные-

Количественные частные

1.мозговая атака

2.моделирование

10.Источник внутренней вторичной информации:

-(*) анкетные опросы

-()демографический срез

-()бизнес-план предприятия

-()данные о прибыли и убытках

11.Масштаб рынка -это

-(*)площадь, занимаемая торговыми предприятиями

-()число предприятий, выступающих на рынке

-()единица измерения рыночных операций

-()географические границы рынка

  1. Дополните: Планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью………………………

13.Установите соответствие между функцией средств массовых коммуникаций и их примерами:

Усилитель

1.место сосредоточения изменений в социокультурной среде

2.снабжение информацией

3.место пропаганды общечеловеческих ценностей (ОТВЕТ НЕ ПРАВИЛЬНЫЙ)

  1. В условиях единичного спроса, при увеличении цены на товар, валовая прибыль:

-()резко падает

-()не изменяется

-(*)падает незначительно

  1. Поставьте в порядке убывания важности фактора, от которых зависит организационная структура рекламной службы фирмы LРАССТАНОВКА НЕ ВЕРНАЯ

Специфические черты целевого рынка(2)

Степень вовлечения руководства фирмы в осуществление рекламных функций(3)

Сфера деятельности(1)

  1. Систему конкурентного законодательства РФ образует закон:

-() «О конкуренции…», «О естественных монополиях…», «О регулировании конкурент. на финансовых рынках», «О предпринимательской деятельности…»

-()«О конкуренции…», «О естественных монополиях…», «О регулировании конкурент. на финансовых рынках», «О рекламе»

-(*)«О конкуренции…», «О естественных монополиях…», «О регулировании конкурент. на финансовых рынках».

  1. Предприятие общественного питания осуществляет рекламу, персональную продажу при реализации функции:

-() продвижение

-()обслуживание потребителей

-(*)маркетингового исследования

-()распределения и сбыта

  1. Установите соответствие классификаций плана по товару и вида плана:

По функции-

По степени детализации-

По широте охвата-

По временному периоду-

1.Производственный, маркетинговый, финансовый

2.Тактический, оперативный

3.Корпоративный, по видам деятельности

  1. Долгосрочный, краткосрочный, среднесрочный
  1. Расставьте этапы гарантийного и послегарантийного сервиса в порядке времени его оказания:

Принудительная модернизация у потребителя(2)

Полная утилизация остатков(6)

Подготовка специалистов-пользователей(1)

Техническое обеспечение(4)

Текущий и капитальный ремонт(5) РАССТАНОВКА НЕ ВЕРНАЯ

  1. Расставьте способы выхода предприятия на международные рынки по сложности их использования:

Прямой экспорт(5)

Франчайзинг(2)

Совместные предприятия(4)

Косвенный экспорт(3)

Стратегические союзы(1) РАССТАНОВКА НЕ ВЕРНА

  1. Понятие макросреды отражает силы:

()не влияющие на деятельность предприятия

(*)влияющие на деятельность предприятия непосредственно

() влияющие на микросреду, в которой работает производитель

-()внутреннюю среду хозяйствующего субъекта

  1. Стратегия инноваций как один из видов рыночной стратегии фирмы – это

()повышение конкурентоспособности изделия

()создание изделий, не имеющих на рынке аналогов по своему назначению

(*)модификация и усовершенствование традиционных изделий, выпускаемых фирмой за счет реализации в продукции новых технических принципов

()копирование новшеств, разработанных конкурентами

23.Метод ценообразования, который требует от фирмы рассмотрения разных вариантов цен это расчет цены на основе….

(*)текущих цен

()анализа безубыточности и обеспечение целевой прибыли

()наценок

()ощущаемой ценности товара

24.Метод, используемый производителями потребительских товаров для оценки потенциалов рынка потребительских товаров(ответ- Метод вычисления индекса факторов сбыта . Метод, используемый в основном производителями потребительских товаров для оценки потенциала рынков потребительских товаров.)

()ценных подстановок

()моделирование рынка

(*)вычисления индексов факторов спроса??????

()опережающих индикаторов

  1. Оценку конкурентоспособности блюд ресторана целесообразно рассчитывать методами:

(/)расчетом интегрального показателя качества

(/)соответствие цена-качество

()Методом булева

(/)модели БКГ

()модели фишбейна

  1. Структура конкурентной среды предприятия образована предприятиями:

(*)конкурентами в отрасли, потребителями, поставщиками, гос-вом

()конкурентами в отрасли, потребителями и поставщиками

()конкурентами в отрасли

()вступающими на рынок, производящими товары-заменители, предприятиями отрасли, поставщиками и потребителями.???

  1. Новым на рынке считается товар:

-()известный на других рынках, но появившийся впервые на анализируемом рынке

()впервые освоенный предприятием

()имеющий новую упаковку и фасовку

(*)с принципиально новыми техническими характеристиками

  1. Установите соответствие вида транспорта и лучшей характеристики:

Воздушный

Железнодорожный

Автомобильный

1.количество обслуживаемых географических точек

2.стоимость

3.время доставки от точки до точки

4.способность перевозить различные группы. РАССТАНОВКА НЕВЕРНАЯ

  1. Дополните -Самая острая конкурентная борьба возникает на этапе внедрения(выведения на рынок) жизненного цикла товара.
  1. Расположите по порядку этапы алгоритма поиска информации.

Поиск источников(2)

Формирование требований к информации(1)

Оценка источника информации по заданным критериям(3)

Организация информационного потока от выбранного источника к фирме(4) РАССТАНОВКА НЕВЕРНАЯ

  1. Временная форма дифференцирования цен используется производителем только в тех случаях, когда:

– нагрузка на производство имеет неравномерный характер

  1. Дополните -Самая острая конкурентная борьба возникает на этапе внедрения(выведения на рынок) жизненного цикла товара
  1. Источник внутренней вторичной информации:

Данные о прибыли и убытках

4.Масштаб рынка -это

Число предприятий, выступающих на рынке

5.Метод ценообразования, который требует от фирмы рассмотрения разных вариантов цен это расчет цены на основе….

()анализа безубыточности и обеспечение целевой прибыли

6.Метод, используемый производителями потребительских товаров для оценки потенциалов рынка потребительских товаров(ответ- Метод вычисления индекса факторов сбыта. Метод, используемый в основном производителями потребительских товаров для оценки потенциала рынков потребительских товаров.) ()ценных подстановок ()моделирование рынка (*)вычисления индексов факторов спроса??????

()опережающих индикаторов

  1. Новым на рынке считается товар:

()впервые освоенный предприятием

  1. Понятие макросреды отражает силы:

Влияющие на микросреду, в которой работает производитель

  1. Поставьте в порядке убывания важности фактора, от которых зависит организационная структура рекламной службы фирмы 1. размер фирмы 2. сфера деятельности 3. специфические черты целевого рынка 4. место и роль рекламы в комплексе маркетинга 5.степень вовлечения руководства фирмы в осуществление рекламных функций
  1. Расставьте способы выхода предприятия на международные рынки по сложности их использования:

1.прямой экспорт

2.стратегические союзы

3.совместные предприятия

4.франчайзинг

5.косвенный экспорт

  1. Расположите по порядку этапы алгоритма поиска информации.
  2. формирование требований к информации
  3. поиск источников
  4. организация информационного потока от выбранного источника к фирме 4. оценка источника информации по заданным критериям
  1. Рентинг –это…..лизинг

Краткосрочный

  1. Расставьте соответствия между средствами распространения рекламы и их преимуществами:

Телевидение-

1.высокая частота повторных контактов, низкая стоимость, слабая конкуренция 2.массовое использование, высокая географическая и демографическая избирательность, относительная дешевизна 3.чувственное воздействие, высокая степень привлечения внимания, широкий охват 4.высокая географическая и демографическая избирательность, большая продолжительность жизни, аудитория «вторичных» потребителей.

  1. Стратегия инноваций как один из видов рыночной стратегии фирмы – это -создание изделий, не имеющих на рынке аналогов по своему назначению -модификация и усовершенствование традиционных изделий, выпускаемых фирмой за счет реализации в продукции новых технических принципов(это тоже прав.ответ)
  1. Структура конкурентной среды предприятия образована предприятиями:

()вступающими на рынок, производящими товары-заменители, предприятиями отрасли, поставщиками и потребителями.???

  1. Соответствие типа услуги и ее примера:

1.Чистая услуга- 1.Консультация сомелье

2.Главная со второстепенной- 2.Обед в ресторане

3.Услуга, сопровождающая материальный товар- 3.Доставка обеда

4.Смешанная услуга- 4.Обед в самолете или поезде

  1. Установите соответствие стратегии конкуренции и конкурентного преимущества:
  2. внедрение новшеств -товар, не имеющий аналога

2.дифференциация продукции -уникальность товара, высокое качество, особенный дизайн

3.снижение себестоимости – массовое производство, низкие цены и издержки.

4.немедленное реагирование на потребности рынка – опережение конкурентов за счет более мобильной системы управления

18.Установите соответствие между видом печатной рекламы и ее определением:

Плакат- крупноформатное несфальцированное издание(печать с одной стороны)

Листовка- малоформатное односгибное издание указывающий знак

Буклет- многократно сфальцированное издание

19.Установите соответствие между функцией средств массовых коммуникаций и их примерами:

Антенна – снабжение информацией

Фокус- место сосредоточения изменений в социокультурной среде

Усилитель- место пропаганды общечеловеческих ценностей

  1. Установите соответствие классификаций плана по товару и вида плана:

По функции-1.Производственный, маркетинговый, финансовый -по степени детализации-2.Тактический, оперативный -по широте охвата-3.Корпоративный, по видам деятельности -по временному периоду- 4. Долгосрочный, краткосрочный, среднесрочный

  1. Установите соответствие вида транспорта и лучшей характеристики:

Воздушный -количество обслуживаемых географических точек -железнодорожный – способность перевозить различные группы

Автомобильный- время доставки от точки до точки

Водный- стоимость

  1. Эффект справедливости цены -это

Покупатель тем более чувствителен к цене, чем существеннее ее величина выходит за пределы диапазона, в котором покупатель считает цены обоснованными

НЕТ ОТВЕТОВ:

  1. Благожелательное отношение к широко распространенным и доступным по цене товарам – -()совершенствование производства -(*)совершенствование товара -()социально-этического маркетинга -()интенсификация коммерческих усилий
  1. Соотнесите методы прогнозирования и их примеры:

Качественные частные-

Количественные частные

1.мозговая атака

2.моделирование

  1. Дополните: Планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью………………………
  1. В условиях единичного спроса, при увеличении цены на товар, валовая прибыль:

-()резко падает

-()не изменяется

-(*)падает незначительно

  1. Систему конкурентного законодательства РФ образует закон:

-() « О конкуренции…», «О финансово-промышленных группах….»

-() «О конкуренции…», «О естественных монополиях…», «О регулировании конкурент. на финансовых рынках», «О предпринимательской деятельности…» -()«О конкуренции…», «О естественных монополиях…», «О регулировании конкурент. на финансовых рынках», «О рекламе» -(*)«О конкуренции…», «О естественных монополиях…», «О регулировании конкурент. на финансовых рынках».

  1. Предприятие общественного питания осуществляет рекламу, персональную продажу при реализации функции:

-() продвижение

-()обслуживание потребителей

-(*)маркетингового исследования

-()распределения и сбыта

  1. Расставьте этапы гарантийного и послегарантийного сервиса в порядке времени его оказания:

Обеспечение запасными частями(3)

Принудительная модернизация у потребителя(2) Полная утилизация остатков(6) Подготовка специалистов-пользователей(1) Техническое обеспечение(4)

Текущий и капитальный ремонт(5) РАССТАНОВКА НЕ ВЕРНАЯ

  1. Оценку конкурентоспособности блюд ресторана целесообразно рассчитывать методами:

(/)расчетом интегрального показателя качества (/)соответствие цена-качество ()Методом булева (/)модели БКГ ()модели фишбейна

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
ПОДЕЛИТЬСЯ:
Практический журнал для бухгалтеров о расчете заработной платы